Hallo zusammen,

die Lufthansa hat bei mir vor 2 Wochen einen Koffer verloren (also bis jetzt ist er nicht wieder aufgetaucht). Vor einer Woche habe ich Ihnen online eine Inhaltsliste übermitteln müssen, mit den genauen Inhalten und Rechnungsdatum.

Hat Jemand Erfahrung damit, wann das genau weiterbearbeitet wird? (Nach 21 Tagen gilt der Koffer ja als wirklich verloren, also davor mit Sicherheit nicht).

Mache mir etwas Sorgen, ob das sich so zieht wie bei den Erstattungen bei Flugverspätungen usw. Warte nämlich trotz Einschalten der Schlichtungsstelle seit 6 Monaten auf 800 € vom letzten Flugstorno...Hab halt trotzdem die Hoffnung, dass es hier vielleicht schneller geht weil es online über diesen Gepäckservice automatisiert läuft und nicht über den Kundenservice?

Danke für jede Info :)