Warum stellt sich mein Origin Account nicht auf Erwachsen?
Hallo!
Ich hab da mal ne Frage. Vor einiger Zeit habe ich mir Sims 4 gekauft und mir bei Origin ein Konto angelegt. Ich habe mich mit einem älteren Alter angemeldet als ich eigentlich bin. Laut dem Konto wäre ich jetzt 17. Trotzdem habe ich noch den Kinder-Account. Ich kann keine Spiele kaufen und die Galerie in Sims 4 nicht benutzen. Ich habe sehr lange im Internet recherchiert und gelesen, das sich der Account ab 16 auf Erwachsen umstellt. Bei mir ist das so aber nicht so. Deswegen meine Frage,
Wisst ihr warum sich mein Origin Account nicht auf Erwachsen stellt?
Schon mal vielen Dank im voraus! :)
2 Antworten
Hallo Luisob,
sobald du in deinem Land volljährig (in Deutschland 18) und damit für ein Erwachsenenkonto berechtigt bist, wird dir bei jeder Anmeldung bei Origin ein entsprechendes Popup-Fenster angezeigt.
Liebe Grüße Rorania
Die Umstellung auf ein Erwachsenenkonto ist durch den Support möglich, wenn das Alter des Kontoinhabers mit 18+ Jahren durch den Support verifiziert wurde.