Problem bei Stockx Bestellung, kann jemand helfen?
Hallo zusammen, ich habe vor 2 Stunden bei Stockx bestellt, hab keine Bestätigungsmail bekommen aber mein Geld wurde abgezogen, im bestellverlauf steht auch nichts drin, hatte jemand schon das selbe Problem bzw. kann mir sagen was ich machen kann?
Vielen dank!
3 Antworten
das sit merkwürdig, normalerweise müsstest du eine automatisierte Mail erhalten. warte bis morgen ab, wenn dann nichts kommt, ruf mittag an, wenn du da nichts erreichst, stonier die bestellung
oder hier: https://help.stockx.com/s/article/Kann-ich-Artikel-zurückgeben-oder-umtauschen?language=de
hast du vielleicht eine andere email angegeben? Hast du den support kontaktiert?
Ne email stimmt sicher, hab meinen Account mit der email Adresse erstellt. Zum support finde ich irgendwie im Internet nichts.
Hallo, habe das selbe Problem, hast du eine Lösung für mich? Habe bis jetzt auch nach 5 Stunden noch keine Email erhalten und das Geld ist immer noch weg. Würde mich über Hilfe freuen
Hast du mir ne Nummer von denen? Finde leider nichts, und Bestellung stornieren wird schwer ohne irgendeinen Zugriff darauf, das einzige was passiert ist, ist dass das Geld auf meinem Konto fehlt.