MMOGA key nicht erhalten und Support antwortet nicht. Was soll ich tun?
Ich habe vor 2 tagen ein Key auf MMOGA gekauft, leider habe ich aber aus Versehen mich mit einem Google Brand-Konto angemeldet! (Brand-Konten sind virtuelle Konten die keine Emails empfangen können) wie der Zufall so will, musste ich, um den Key sehen zu können meine E-Mail verifizieren… was ja nicht gehen kann.(Es wurde mir dafür eine E-Mail gesendet). Noch am selben Tag habe ich den Support angeschrieben und mein Problem geschildert! Aber er antwortet nicht und ich fühle mich von MMOGA leicht verarscht! Dieses Problem gab es auch schon bei anderen Personen.
Vlt hattet ihr das gleiche Problem und könnt mir helfen. Was denkt ihr soll ich jetzt tun?
Mit freundlichen Grüßen
Felix
1 Antwort
Nichts, da du nicht beweisen kannst, dass du es wirklich warst, der den Key gekauft hat.
Ok, du solltest natürlich versuchen den Betrag irgendwie rückbuchen zu lassen, wenn das geht. Wie hast du denn gezahlt?
Du fühlst dich also verarscht? Die Verwendung von Brand-Konten widerspricht doch mit absoluter Sicherheit den ToS von MMoGA.
Ich habe mit Paysafecards bezahlt... habe noch die codes. Kann mich mit dem Youtube Kanal noch einloggen ein Screenshot von allen machen... (Sprich Bestellnummer/ Wert/ Zeit etc pp.
Das zum Punkt "Nichts, da du nicht beweisen kannst, dass du es wirklich warst, der den Key gekauft hat."