Ich habe vor einigen Tagen ein Paket aus England bestellt, das nun beim Zoll hängt. Ich habe von DHL eine Nachricht mit einem Link bekommen, über den ich einen Wertnachweis abgeben soll, allerdings habe ich ein paar Probleme.
Nummer 1: Ich muss ja den Warenwert angeben, allerdings habe ich durch einen Rabattcode weniger bezahlt. Muss ich nun den Originalpreis angeben oder den, den ich bezahlt habe?
Nummer 2: Ich habe ursprünglich zwei Sachen bestellt, die in zwei verschiedenen Paketen kommen, nur das eine hängt beim Zoll. Ich muss ja nun einen Wertnachweis in Form von z.B. einem Paypal-Beleg vorlegen, auf dem ja beide Artikel stehen. Kann das Probleme bringen, da auf dem Beleg ja nun beide Artikel stehen, aber im Paket nur einer drinnen ist?
Das sind vielleicht blöde Fragen, aber ich mache es lieber einmal ordentlich, anstatt im Nachhinein zu korrigieren.