Rauswurf Hotel?

Hallo, am 17.09.2024 habe ich ein Zimmer im Hotel gebucht und bezogen. Morgens den 17.09.2024 war ich in schlechter Laune und wollte den Morgen beim Kaffeetrinken niemanden grüßen. So habe ich mit dem Handy der Kellnerin signalisiert, „Bitte Kaffee“. Welchen ich auch bekommen habe. Im Anschluss wurde ich von den kommenden Gästen provozierend von jedem Gast ich betone von jedem Gast „Guten Morgen“ begrüßt. Ich kenne die Sitte, dass man sich begrüßt, wenn man sich auf kleinen Raum begegnet. Es ist aber nicht immer und überall Sitte im Hotel gleich alle Gäste zu begrüßen. In manchen Hotels wird gar nicht gegrüßt. Es hatte nicht lange gedauert, da wurde ich von Hotelbesitzer aufgefordert das Hotel umgehend zu verlassen und zwar ohne meine Privatsachen. Ich bin der Forderung umgehend nachgekommen. Der Hotelbesitzer hat gleich nach der Aufforderung die Polizei gerufen. Auf der habe ich dann außerhalb des Grundstückes gewartet und selber angerufen, Sie mögen sich doch beeilen. Zwei Beamte kamen, und wir wurden uns einig, dass ich mit meinem Wagen mich vom Hotel entfernen konnte. Ich hatte aber keinen Schlüssel, der im Zimmer nicht auffindbar war. Zusammen mit der Beamtin konnte ich meine Privatsachen packen und der Schüssel wurde auch gefunden.

Ich habe für vier Tage gebucht und nur eine Nacht geschlafen. Der Besitzer des Hotels verweigerte die Herausgabe der Kosten für die drei Tage. Hätte ich jemanden beleidigt oder angegriffen, könnte ich das verstehen, so aber nicht.

Kann ich die 237,00 Euro Einfordern? Wenn ja, würde ich es erst auf einer gütigen Einigung Versuchen.

Über eine Antwort würde ich mich freuen.

Hotel, Übernachtung
Sollen wir in den Urlaub, obwohl es laut Hotel-Bewertungen dort aktuell einen Magen-Darm-Infekt gibt?

Hallo zusammen,

wir haben folgendes Problem (es ist ziemlich spezifisch und da ich online sonst nichts zu so einer Situation gefunden habe, frage ich mal hier nach eurer Meinung):

Wir fliegen nächste Woche für eine ganze Woche nach Kreta. Unser Hotel und den Flug haben wir separat voneinander im Januar 2024 bereits gebucht. Da ich mich darauf jetzt schon länger freue, schaue ich ab und zu auch in die Bewertungen des Hotels und auch auf die Website, um mich mit dem Hotel vertraut zu machen.

Jetzt ist es so, dass seit einigen Tagen (zum ersten Mal vor 3 Tagen) Bewertungen eingegangen sind (mittlerweile sind es insg. 7 Stück), in denen alle von einem Magen-Darm-Infekt sprechen, welcher in der Anlage rumgehen soll.

Ein paar Hintergrund-Informationen:

Ich fliege mit meinem Partner und meinen Eltern. Mein Vater wurde vor einigen Wochen noch aufgrund einer Bauchspeicheldrüsenentzündung im Krankenhaus behandelt und darf jetzt bestimmte Lebensmittel (zu fettig, etc.) nicht mehr essen. Dies ist im Großen und Ganzen auch kein Problem zu Hause und wurde durch uns vor ca. 2 Wochen per Email mit dem Hotel abgesprochen. Sie haben uns versprochen, dass sie dies beim Essen berücksichtigen können und werden (wir haben All Inclusive).

Nun haben wir aber Bedenken, überhaupt anzureisen, da mein Vater durchaus aufgrund von Magen-Darm im Krankenhaus landen könnte. Nach Rückfrage hierzu hat das Hotel folgendes geantwortet (zusammengefasst, übersetzt und stichwortartig):

- es handelt sich um einen Virus, der die gesamte Region und nicht nur unser Hotel befällt

- das Hotel wird aktuell zahlreichen Gesundheits- und Sicherheitskontrollen und -Audits unterzogen

- weiter verfolgt und aktiviert das Hotel gerade den Abwehrmechanismus gegen Viruserkrankungen und versucht täglich, die Krankheit zu lindern, bis sie beseitigt ist

- es gibt zudem eine vollständige Dokumentation mit Ergebnissen und Maßnahmen, die bei Bedarf zur Verfügung steht

Nun würde es mich interessieren, wie ihr mit dieser Situation umgehend würdet? Würdet ihr regulär anreisen und ggf. riskieren, krank zu werden? Oder stornieren?

Vielen Dank für eure Meinungen! 

Urlaub, Hotel, Bewertung, Krankheit, Magen-Darm, Übernachtung, Stornierung, stornieren

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