Mein Mann hat vor 3 Monaten einen Handyvertrag mit dem Anbieter Otelo abgeschlossen.
Gar nichts mit Internet und Telefon funktionierte auf seinem Handy nachdem er den Vertrag mit Otelo abschluss und er musste dann zur Jobsuche mein Internet benutzten. Hat man dann Sonderkuendigungsrecht
Nun hat er einen Monat nicht die Anschlussgebuehr von 75 Euro bezahlt und die Briefe von Otelo ignoriert.Bei Vertragsbeendigung wegen Nichtzahlung Kam ein 2.Brief
Jetzt hat Otelo den Vertrag beendet und moechten nun eine Rueckzahlung von 445 Euro und er laut Vertragsbedingungen von Otelo sind bereits 200 Euro am 12.5.2024 faellig.Er kann aber nicht soviel Geld auf einmal zurueckzahlen ,und in dem Fall sendet Otelo nun die Mahnungen an Inkasso weiter bei Nichtzahlung und dann sind hoehere Gebuehren faellig.
Ist also dann eine Ratenzahlung moeglich oder nicht oder stellt sich der Otelo Kundenservice/ Otelo dann quer und laesst sich auf diese Rueckzahlungsmoeglichkeit nicht ein ?
Er bekommt sein Gehalt erst Mitte des Monats,ich meins erst am Ende des Monats.
Nach Abzug der Miete sind noch 175 Euro.