Hey,

Ich hab mir ein Oneplus 9 pro von Amazon als warehouse Artikel bestellt. Leider war das ein falsches Modell, völlig anderes Kameramodul und im System stand Oneplus 6, was ich auch als Rücksendegrund angegeben habe. Ich hab den Kundenservice kontaktiert, aber die haben mir nur eine E-mail geschickt, dass ich das richtige Smartphone einsenden solle. Wie soll ich das jetzt beweisen, dass ich das wirklich so erhalten habe? Wenn Amazon das nicht überprüft, ob sie die richtige Ware versenden, liegt die Schuld bei denen, oder? Nicht das erste Mal, dass bei amazon warehouse der Artikel falsch ist. 😒

Danke schon mal für Antworten! Lg

Hallo Leute, mein Tisch kam an und leider war dazu keine Platte sondern nur zwei Beine. Ich frage mich da jetzt enorm, wie inkompetent kann man bitte sein. Es ist immerhin kein Einzelfall, dafür sprechen auch die Mömax Bewertungen bei Trustpilot usw. Hat jemand damit ebenfalls Erfahrungen gemacht bezüglich Mömax und unvollständige bzw. falsche Lieferungen? Grüße.

Verkäufer auf Kleinanzeigen hat ein Bild mit gewissen yugioh karten und in der Beschreibung ist die Rede von seltenen (wie abgebildet) und die Anzahl soll ca 1200 Karten betreffen.

angekommen sind einige Karten aber keine 1100 und die abgebildeten seltenen Karten sind alle nicht dabei gewesen. Er hat mir beim Verkauf ein Foto vom Personalausweis geschickt.

es liegt also ein Betrug vor weil nicht die Ware zugesendet wurde wie abgebildet und beschrieben. Bzw es fehlen Karten.

kann ich ihn deshalb anzeigen anhand der Daten vom perso ?

Mit freundlichen Grüßen

Morgen zusammen,

Hab eine dezente Frage, wir haben was bei Ebay gekauft, heute morgen ist er auch angekommen, allerdings war es der komplett falsche Artikel.

1. Muss der Verkäufer die Kosten übernehmen bei einer Rücksendung?
2. Was würde passieren, was ich allerdings nicht hoffe, wenn sich der Verkäufer nun komplett quer stellen würde? Also auch nachdem wir eBay einbezogen hätten.

Der Artikel wurde über PayPal bezahlt.

Habe heute im Elektrofachgeschäft was gekauft. Zuhause merke ich nach dem auspacken, dass es die falsche Ware ist.

Ich habe billige Kopfhörer bekommen wollte aber die teureren. Auf dem Bon steht aber das billige Headset, aber der Preis vom Teuren.

Fühle mich gerade irgendwie verarscht. Kann ich Montag einfach so umtauschen? Hab das Gerät komplett ausgepackt gehabt.

Guten Tag,

habe vor 6 Wochen eine hochwertige Federkernmatratze bestellt, geliefert hatte ich eine Schaummatratze, diese wurde wieder zurückgeschickt und sollte nochmal vom VK eine neue Bestellung auslösen, was ich auch gemacht hatte.

14 Tage später kam nun optisch gleich aussehende Matratze an, Lieferschein war leider nicht mit beigefügt.

Mein bedenken war das es sich wieder um eine Falschlieferung handelte da diese Matratze gefaltet und gerollt war. Ich dachte immer das man Federkern nicht faltet!

Habe mich mit dem VK wieder in Verbindung gesetzt, dieser Bestätigte mir dass ich diesmal die richtige Matratze an Hand der Fotos die machte geliefert bekommen habe. Das Innenleben der Matratze war nicht wie auf der Abbildung des Verkäufers, sondern nur wieder Schaum und gel-topper.

Vom Federkern merke ich nichts, ein Metaldedektor den ich mir nach ein paar tagen kaufte, hat auch nicht angeschlagen.

Als Test habe ich vergleichbare Federkernmatratzen genommen worauf der Detektor anschlug.

Da ich wahrscheinlich minderwertige Ware bekommen habe, was kann ich machen, worauf sollte ich achten bei der Kommunikation mit dem VK?

Viele lieben Dank im voraus

Marko

PS. auf den Bildern sieht man schon etwas den unterschied, alleine das Musster ist auch schon anders.

OriginalO

Hallo, ich habe bei eBay Kleinanzeigen etwas verkauft und nun behauptet der Käufer ich hätte ihm was anderes geschickt. Er will sein Geld zurück das ist okay, aber er möchte mir das Produkt nicht zurück schicken und das sehe ich nicht ein. Da ich ihm genau das geschickt habe was er gekauft hat. Er droht mir nun mit Polizei und einer Anzeige! Dabei habe ich nichts falsch gemacht. Was soll ich tun? Bringt diese Anzeige überhaupt was?

Hallo,

habe ein kleines Problem und weiß nicht ganz weiter... Geht um einen New 3DS XL, den ich auf Ebay Kleinanzeigen gekauft habe. Fing alles am 13.6 an, war eine Special Edition in weiß, war noch zu haben, da Verkäufer kein PP hatte, hab ich gefragt, ob ich's überweisen kann, wenn ich des Geld von PP auf mein Konto überwiesen habe in ein paar Tagen, kein Problem.

Hat sogar nochmal EXTRA gefragt, welche Edition, ich also noch mal "Ja, die weiße Special Edition, wie am Anfang gesagt", er "Kein Ding, mach ich versandbereit und reserviere ich für dich." War da erst verwundert, sah nicht, dass er noch einen drinne hatte, er hatte jedoch zu dem Zeitpunkt die Anzeige einfach geändert gehabt, mit einem anderen 3DS Model, na ja, dachte, er hat den anderen ja für mich auch reserviert... Am 17. habe ich es dann überwiesen und Bestätigung ihm hin geschickt und gesagt wäre für den 3DS, den er mir ja reserviert hat.

Am 22. war das Geld dann wohl endlich mal eingegangen. Er jedoch wohl nicht zu Hause, ich schon echt angenervt... Meinte auch, wenn nichts passiert, müsse ich zur Polizei, weil mir kam es langsam komisch vor. (Was dann auch nur zu Stress kam und ich einfach abwartete) Ich heute also nochmal gefragt, obs denn nun endlich verschickt wurde und ob's auch der richtige ist, denn hatte wo gelesen, dass einer für genau den gleichen Preis den 3DS XL gekauft hatte dort... Machte mich skeptisch. Nun meinte er also, er müsse seinen Kumpel fragen, was er eingepackt hat, der weiße wäre ja schon weg gewesen und er müsste ein schwarzer sein... Obwohl er MIR Wochen zuvor versicherte, ist für mich reserviert und verpackt schon längst bevor er den neuen einstellte...

Mir wurde ja mehrmals auch gesagt, kann genau diesen haben und noch deutlicher hätte ich es ja nicht machen können, WELCHEN Ich möchte. Meinte auch, kann ja nicht sein, er hat mir doch versichert, er hat den für mich zur Seite gelegt und versandfertig gemacht und bestätigt, dass ich genau diese Edition bekomme. Nun kommt er mir so "Also es kommt definitiv das richtige gerät an. Aber wenn dann die Farbe oder das Design nicht gefällt muss ich ihn halt für dich umlackieren." Finde das halt echt nicht mehr okay. Es ist ja nicht mein Fehler, wenn er das Gerät nun doch plötzlich wem anderen verkauft hat und meint, solange das Gerät das Gleiche ist, ist das Design ja Schnurzpiepegal... Also nun meine Frage, stimmt das? Oder hat er mir das richtige Gerät/Design, was er mir vor Wochen versprochen hat, zuzusenden? Was er ja wohl nicht mehr hat, weil er es ja doch vorher schon verkauft hat, und mich so gesehen angelogen hat.

Kann ich damit zur Polizei bzw Schadensersatz verlangen, wenn er nun das richtige Gerät nicht zusenden kann? Ich sehe den Fehler nun nicht in mir, immerhin habe ich mehrmals ihm gesagt, welche Edition es ist... Und ist ja nicht mein Problem, wenn er zwischendurch die Anzeige einfach mal umändert und meint, wäre so doof, und würde es so hinnehmen.

Ich hab ein Problem wegen einer ebay Auktion:

Vor 2 Wochen hatte ich etwas ersteigert. Es handelt sich um ein Kleidungsstück. Nach 6 Tagen hatte ich ein Paket erhalten, machte es auf und es war der falsche Artikel!

Ich kontaktierte den Verkäufer, und dieser teilte mir mit das angeblch bei 26 Auktionen, meine und eines anderen, Artikel vertauscht wurden.Was so erstmal kein Problem war für mich, da ich selbst mal 2 Päckchen vertauscht aber noch merkte, also kann mal vorkommen. Ich bekam ein Rücksendeetikett und schickte zurück. Vergangenen Mittwoch erhielt ich Meldung, das es angekommen sei, aber mein Artikel noch nicht zurück geschickt wurde. Dann letzten Freitag eine Zwischenmeldung das immer noch nix da sei und der Artikel, sobald er eintrifft verschickt werden würde. Am gestrigen Montag erhielt ich wieder eine Mail in eay, das noch nix angekommen ist, obwohl der andere angeblich am 9.September zurück geschickt hatte.

Bei meinem Rücksendeetikett war eine Sendungsnummer dabei, und es war recht zügig zurückgeschickt, Bei dem anderen wird es in normalfall wohl auch so gewesen sein. Also kann diese Person letztlich anhand der anderen Sendungsnummer beurteilen, wann von der anderen Person zurückgesendet wurde. Zusätzlich stand gestern noch in der Mail, ob ich eine Rückerstattung möchte oder noch 1-2 Tage warten wolle. Was ich alles sehr merkwürdig finde! Wenn man etwas verkauft, will man doch das Geld nicht zurückgeben... Ich antwortete gestern darauf, das ich den Artikel definitv erhalten will.

Bei meinem Artikel handelt es sich um Designerware, welche um die 300 Euro kostet, ich aber für 12 Euro ersteigerte.

Meine Vermutung ist, das diese Person den Artikel für dieses Geld nicht verkaufen will, und so eine Aktion abzieht um aus dem Kaufvertrag zu kommen. Das mich diese Person fragt, ob ich noch paar 1-2 Tage warten möchte, ist doch letztlich nur ein Zeitspiel, um mir dann im laufe der Woche mitzuteilen das der falsch verschickte Artikel von der anderen Person nicht zurückgeschickt wurde.

Im 13 Jahren als ebay Mitglied hatte ich noch nie etwas zurück schicken müssen oder andere Probleme, daher weis ich nicht was ich tun kann um den Artikel zu erhalten.

Hab Ihr Tipps und Ratschläge damit ich den Artikel erhalte? ..das Geld zurückerhalten scheint also kein Problem, da diese PErson wohl nur den Artikel nicht für sowenig Geld abgeben will.

Danke schonmal...

Hallo und guten Tag.

Ich wollte mir heute im Media Markt Halberstadt einen Ipod Nano 7. Generation kaufen. Nach dem bezahlen sollten wir das Gerät an der Info abholen. Dort angekommen, packte uns die Verkäuferin das Gerät in eine Plastiktüte. Zu Hause stellten wir fest, das es sich nicht um einen Ipod Nano sondern um ein Iphone 5s handelt. Auch hatten wir einen Brief im Kasten mit der Aufforderung das Handy zurück zu bringen.

Nun wissen wir nicht wie wir uns verhalten sollen? Müssen wir es zurück bringen?

Viele liebe Grüße Sebastian.