Sehr geehrtes Gutefrage-Team,
ich wende mich an Sie, um eine ernsthafte Frage zu stellen, die mich beschäftigt. Es geht darum dass ich vor einer Woche was bestellt habe, (200€) ist die Summe. Und zwar das Paket kam zwar an, doch das Paket war beschädigt also wirklich das war enorm beschädigt. Die waren fehlten sogar nur die Etiketten waren da drin? Ich habe versucht das Unternehmen zu kontaktieren, habe (8) E-Mails geschrieben auf drei verschiedenen E-Mails Accounts, doch ich habe keine Antwort erhalten. Und jetzt frage ich mich was ich tun soll? Soll ich paypal kontaktieren weil ich mit paypal bestellt habe? Weil soweit ich weiß kontaktiert PayPal direkt, das Unternehmen oder überweist mir das Geld sofort weil ich weiß ja nicht was ich tun soll Unternehmen antwortet mir nicht???:
Kennt sich jemand aus damit