Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Frage! Im Normalfall muss hier der entsprechende Veranstalter, hier das Restaurant, kontaktiert werden und angefragt werden, ob eine Stornierung möglich ist. Gerne können Sie bei weiteren Rückfragen auch unseren Kundenservice unter der Rufnummer 089 / 70 80 90 90 kontaktieren!

Liebe Grüße aus München

Ihr Jochen Schweizer Team

Guten Tag, 

vielen Dank für Ihre Frage! Bei einem Kauf als PDF zum Selberausdrucken sind leider nur die genannten Zahlungsmethoden möglich. Jedoch sind bei einem Kauf mit Standard-Versand zusätzlich die Zahlungsmethoden Lastschrift, Nachnahme, Vorkassen und Rechnung wählbar. Zuästzlich besteht natürlich noch die Möglichkeit eine unserer Filialen (www.jochen-schweizer.de/filialen) zu besuchen!

Wir hoffen wir konnten Ihnen weiterhelfen!

Liebe Grüße aus München

Ihr Jochen Schweizer Team

Guten Tag,

der Kaufprozess und die Einlösug des Gutscheins sind zwei unterschiedliche Vorgänge. Beim Gutscheinkauf sollte immer der eigene Name angegeben werden und beim Einlösen des Gutschein wird der Name der Person abgefragt, die das Erlebnis wahrnimmt. Um den Gutschein persönlicher zu gestalten, können Sie jedoch zusätzlich aus unterschiedlichen Geschenkboxen wählen.Wir hoffen, dass wir weiterhelfen konnten!

Liebe Grüße aus München

Ihr Jochen Schweizer Team

Hallo zusammen,

das Mindestalter beim Bungee Jumping beträgt 16 Jahre. Bis 18 Jahre ist der Sprung allerdings nur mit einer Einverständniserklärung eines Erziehungsberechtigten möglich. Unsere Partner in Österreich bieten den Sprung teilweise schon ab 14 Jahren mit Einverständnis der Eltern an.
Mehr Infos findest du auf unserer Website unter den Teilnahmebedingungen:

http://www.jochen-schweizer.de/geschenke/bungee-jumping,default,pd.html

Wir wünschen dir viel Spaß beim Erleben.

Liebe Grüße aus München
Corinna aus dem Jochen Schweizer Team

Hallo zusammen,

unsere Gutscheine, Erlebnis-Geschenkboxen und Erlebnis-Karten sind ab dem Kauf drei Jahre, bis zum jeweiligen Jahresende (31.12.) gültig. Die Gutscheineinlösung und Teilnahme muss innerhalb der Gutscheingültigkeit erfolgen.
Du liegst also vollkommen richtig, dein Gutschein ist bis 31.12.16 gültig.
Wir wünschen Dir viel Spaß beim Einlösen und Erleben.

Liebe Grüße
Corinna aus dem Jochen Schweizer Team

Hallo diana808,

im Prinzip könntest du dich auch direkt an uns wenden und fragen ;-). Ein Anruf oder eine E-Mail an service@jochen-schweizer.de mit der Beschreibung des Problems beschleunigt die Lösungsfindung. Gut wäre, wenn du in diesem Zusammenhang noch die beim Kauf verwendete Rechnungsadresse und -E-Mail mit angibst. Dann können dir meine Kollegen aus dem Kundenservice-Team weiterhelfen.

Viele Grüße von Dennis aus dem Jochen Schweizer Team

Hallo Jones1660one,

keine Sorge, das bekommen wir hin. Der Tipp von vogerlsalat sich an den Support zu wenden, ist prima. Oder Sie schrieben mir einfach direkt eine E-Mail an feedback@jochen-schweizer.de und ich kümmere mich persönlich darum. Hier für benötige ich dann Ihre Anschrift, Ihren Gutschein-Code (falls vorhanden) und Ihre Bestellnummer (aus der Bestellbestätigungs-E-Mail ersichtlich).

Viele Grüße von Dennis aus dem Jochen Schweizer Team

Verkaufen? Warum sich ein abgefahrenes Erlebnis entgehen lassen? Wie Jochen Schweizer selbst sagt: "Wer sich erinnert, lebt zweimal"!

Gerne stehen wir dir bei der EInlösung mit Rat und Tat zur Seite.

Viele Grüße von Dennis aus dem Jochen Schweizer Team

Hallo "Bubblegum"

wir können Dir natürlich dazu natürlich keine Antwort geben, aber vergewissern dass Du Dir bei uns keine Sorgen machen musst :)

Viele Grüße von Deinem Jochen Schweizer Team

Hi Tschechien4ever,

ja da können wir schon oft helfen.

Mal einfach im ServiceCenter anrufen oder die Chat-Funktion auf http://www.jochen-schweizer.de/ nutzen. Versuche alle Infos bereitzuhalten die du hast: Käufer des Gutscheins, idealerweise Gutscheinnummer, Kaufdatum, welches Erlebnis / welche Box, etc...