Yahoo E-Mail trotz keinem Zugang zum Accountschlüssel Passwort ändern?
Liebe Community,
leider habe ich ziemlich großes Problem mit dem Einloggen in meinen Yahoo E-Mail Account. Das Einloggen funktioniert mit einem Accountschlüssel das mit meiner alten Mobilnummer verknüpft gewesen ist. Die Rufnummer hat sich nun geändert und die alte Mobilnummer ist nicht mehr aktiv. Wenn ich mich nun einloggen mag, habe ich folglich keinen Zugriff auf den Accountschlüssel.
In meinem Browser habe ich sogar noch Zugang zu meinem Account (in der Yahoo App des neuen Handys und der Nummer ist einloggen wie gesagt nicht möglich). Wenn ich aber mein Passwort ändern mag geht das wiederrum nur mit dem Accountschlüssel auf den ich keinen Zugriff mehr habe.
Der Account ist wichtig für mich und ich bin ein wenig verzweifelt, da Yahoo leider keinen persönlichen Support mehr anbietet.
Vereinfacht gefragt:
Wie kann ich mich in meinen Account wieder einloggen und vor allem das Passwort ändern und meine neue Mobilnummer hinterlegen ohne Zugang zum alten Accountschlüssel?
Für Hilfe und Ideen zur Lösung bin ich sehr dankbar. :-)
1 Antwort
Habe selbst erst vor kurzem mein Handy gewechselt und total vergessen, Yahoo-Mail meine Nummer zu ändern. Altes Handy nicht mehr da, alte Rufnummer weg. Wenn du keinen Zugriff auf deine alte Rufnummer hast, ist dieser Account sozusagen vernichtet. Du kommst nicht mehr rein. Da wird auch der Yahoo-Support dir nicht weiterhelfen.
Du hättest bevor du dein Handy gewechselt hast, deine alte Rufnummer entfernen müssen und danach deine neue Rufnummer hinzufügen müssen.
Bei mir war das fast tragisch, ich hatte viel Glück, so gut wie alle wichtigen Accounts (PayPal, MMORPG's, wichtige Foren, etc.) kann man seine Email so ändern, ohne auf die alte Zugreifen zu müssen, wie auch Facebook.
Deswegen immer eines merken, bevor du deine Rufnummer änderst, davor alle Sachen, die mit deiner Rufnummer verknüpft sind, entfernen oder löschen!
Hoffe konnte dir eine Antwort auf deine Frage geben.
MfG
Solange man keine Schäden davon trägt, ist es gut davon zu lernen, aus Fehlern!
Ich finde es auch komisch, ich z.B. kenne mein Passwort, Email, sogar alle Sicherheitsfragen aber komme einfach nicht mehr rein weil, alte Nummer futsch.. :) echt tragisch sowas. Aber aus der Vergangenheit habe ich ebenfalls gelernt.
Vielen Dank für Deine Antwort und persönliche Erfahrung. Schön das Du deine E-Mail bei den wichtigsten Accounts noch ändern konntest.
Ich habe auch Glück im Unglück, weil ich in meinem Browser noch Zugang zu meinem E-Mail Account habe. Im Grunde bin ich also noch eingeloggt. Aber leider kann ich im Account ohne diesen Aktivierungskey keine Passwörter ändern. Derweil habe ich mir eine neue E-Mail Adresse zugelegt und alle wichtigen Accounts geändert und aufwendig alle Daten derweil gesichert.
Nochmal danke für deine Antwort und in Zukunft lerne ich aus meinem Fehler und nochmal passiert mir das nicht.