Snapchat Passwort vergessen und auf alte Handy Nummer kein Zugriff mehr wie umgehen?
Hallo Community,
ich hab ein großes Problem. Ich hab ein neues Handy bekommen und wollte mich auf Snapchat einloggen allerdings habe ich mein Passwort vergessen.
Ich hab auf den Button „ Passwort vergessen“ geklickt. Dann auf „per E-Mail“ da ich eine neue Nummer habe kann ich nicht „per SMS“ nehmen, weil noch meine alte Nummer registriert ist und keinen Zugriff mehr drauf habe.
Wenn ich meine E-Mail angebe bekomme ich einen link zu geschickt wo ich für meinen 2-Acc das Passwort ändern kann.
Aber ich will von meinen 1- Acc das Passwort ändern.
Das Problem ist ich hab bei beiden Accounts die gleiche E-Mail verwendet.
Jetzt kann ich nur von meinem 2-Acc (was ich nicht mehr nutze) das Passwort ändern obwohl ich das von meinem 1-Acc ändern möchte.
Snapchat hab ich eine Nachricht schon geschickt allerdings keine Rückmeldung.
was kann ich tun?
2 Antworten
Eine andere Möglichkeit als dich direkt an Snapchat zu wenden hast du leider nicht.
Hast du den Nurzernamen von deinem aktiven Account eingegeben und dann auf "Passwort vergessen" gedrückt?, oder den Nutzernamen deines alten Accounts?
Dann weiß ich auch nicht. Weiss auch nicht, ob sich snapchat nochmal meldet. Falls ja, kann das aber auch lange dauern, da täglich solche Anfragen kommen. Ansonsten bleibt dir nur übrig einen neuen Account zu erstellen. Dieses mal aber mit neuer Mail!