wo ist mein ems Paket?
Hey. Ich hab mir letzte Woche ein Paket im Ausland bestellt, das mit ems versendet werden sollte. Der ganze Spaß hat mich 30 € Versand gekostet, dafür kann ich aber online nachgucken wo sich das Paket befindet.
Mein Problem war aber dass ich an dem tag an dem das Paket geliefert wurde nicht sa war. Das weiß ich aber nur durchs tracking, ich habe keinen abholschein im Kasten. Beim tracking steht aber nur "Unsuccessful delivery 2014-11-27 14:18 International Postal System"
Unsuccessful delivery 2014-11-27 14:18 International Postal System
Ich hab erstmal geguckt wer der deutsche Partner von ems ist, das ist laut deren Website die deutsche Post. Also bei der Hotline angerufen und da musste ich feststellen, dass die mein Paket nicht haben. Anscheinend kann das Paket auch bei Hermes oder UPS liegen, aber wenn ich bei denen nach meiner tracking Nummer suche dann haben die auch kein Paket.
Habt ihr Erfahrung wohin ich mich jetzt am besten wende? Welcher Zusteller hat mein Paket, wie bekomm ich das raus?
Danke schon mal ;)
Lg
2 Antworten
Es kommt auch immer wieder mal vor, dass PAkete verloren gehen. Ist mir auch schon passiert. Ich würde auch auf jeden Fall mal Absender nachfragen, und ansonsten kann es ja sein, dass noch ein erneuter Zustellversuch erfolgt.
Da wird Dir nur eine Anfrage beim Absender helfen. Wenn es aus China kommen sollte, kann es auch sein, dass der Zoll zugeschlagen hat, weil keine korrekten Papiere dabei waren.