Wieso kann ich mich plötzlich nicht mehr in meine Gmx Email-Adresse anmelden?
Hallo, kann mich 2 Tagen nicht mehr in meine E-Mail Adresse anmelden.
Hatte das am Handy schon einmal mit der Nachricht pop.gmx.net reagiert nicht, dies legte sich aber. Dieses mal kann ich mich nirgendswo mehr anmelden und im Internet sagt er mir Passwort falsch. Da ich diese E-Mail Adresse nur erstellt habe für meine Spiele und Anmeldungen, ist diese halt nicht ausführlich ausgefüllt (falscher Name/Adresse).
Auf Passwort vergessen habe ich versucht zu gehen und er sagt mir: "diese E-Mail Adresse existiert nicht", kann jedoch keine neue mit dem gleichen E-Mail Namen erstellen....
Daher wollte ich wissen ob jemand das gleiche Problem mal hatte und mir helfen kann mit meiner Situation. Anrufen kann wegen dem Fake Namen bei mir nicht infrage.
2 Antworten
Das Postfach wurde anscheinend geloescht oder deaktiviert.
Den gmx support kontaktieren oder auf das postfach verzichten.
Verzichten wäre keine Option.... Bin durch die Anmeldungen darauf angewiesen...
dann würde ich mal bei gmx selbst nachfragen.
https://hilfe.gmx.net/account/gesperrt.html#faqlink_help
und von da:
"Sie erreichen unsere Hotline werktags von 08 bis 21 Uhr, und am Wochenende von 10 bis 18 Uhr.
GMX ProMail und TopMail Kunden steht eine kostenlose Rufnummer zur Verfügung, welche im Kundencenter hinterlegt ist.
DE 0900 1000 877 (3,99 EUR pro Anruf. Nur aus dem deutschen Festnetz erreichbar.)
CH 0900 3 65 247 (3,00 CHF/Min. Mobilfunkpreise ggf. abweichend)
AT +43 1 26 76 378 (Festnetz) "
Das heißt was muss ich machen?