Wieso bewegt mein Paket sich nicht (DHL)?
Hallo! Ich habe am Montag etwas bei www.odernichtoderdoch.de bestellt, was direkt am nächsten Tag auch schon versendet wurde (habe mich schon gewundert, weil es so schnell ging). Auf jeden Fall kam dann gestern Abend die Versandbestätigungsemail von DHL, in der stand, dass das Paket heute noch ankommen soll, es sich aber noch im Startpaketzentrum Greven befindet. Ich dachte mir, okay, wird dann morgen hier sein, weil das ja meistens in der Nacht am Zielpaketzentrum ankommt. Aber Fehlanzeige. Heute am Nachmittag verschwand dann auch noch das vorraussichtliche Zustelldatum und das Paket befindet sich immer noch in Greven. Es ist ja auch keine Zeit, in der besonders viele Sachen bestellt werden, wie an Weihnachten. Die Frage ist: Was soll ich jetzt tun? Außer warten ;)
1 Antwort
Die reguläre Laufzeit einer nationalen Sendung, also Sendungen innerhalb Deutschlands, beträgt 1-3 Werktage, aber die meisten Sendungen werden innerhalb von 24 Stunden zugestellt.
Wenn die 3 Werktage noch nicht rum sind, dann musst du noch ein bisschen Geduld mitbringen. Wenn sich deine Sendung bis Freitag nicht bewegt hat, dann wende dich telefonisch erst einmal an den DHL Kundenservice und danach ggf. an den Verkäufer bzw. Versender.
DHL Kundenservice:
0228/4333112