DHL Fahrradlieferung seit 7 Tagen im Zielpaketzentrum?
Seit 7 Tagen warte ich auf eine Lieferung, die nicht maschinenfähig ist, also von Hand bewegt werden muss. Das kuriose an der Geschicht: Morgens stand in der Sendungsverfolgung: Befindet sich in der Zustellung. Nachmittags des gleichen Tages stand auf einmal: Nächster Schritt Transport zur Zustellbasis. Der Status hat sich bis heute, 7 Tage später nicht geändert. DHL und Absender sagen mir: Wir sind dran, damit die Sendung so schnell wie möglich bei ihnen eintrifft. Die Daten wurden am 03.05. elektr. an DHL übermittelt. Somit hat das Paket bereits eine Laufzeit von 11 Tagen und ich habe es immer noch nicht! Entfernung Absender --------> Empfänger ca. 250 km innerhalb Deutschlands. Vom Startpaketzentrum bis ins Zielpaketzentrum benötigt DHL 1 Arbeitstag. Vom Zielpaketzentrum zum Empfänger mindestens 5 Arbeitstage. Wird mein Fahrrad für Botenfahrten im Zielpaketzentrum benutzt?
2 Antworten
Die Daten wurden am 03.05 übermittelt, d. h. nichts anderes als es wurde online ein frankiertes Etikett ausgedruckt. Solange das Paket nicht bei DHL abgegeben wurde, kann da nichts transportiert werden.
Vielleicht wurde dein Paket in die falsche Zustellbasis gebracht und muß jetzt umgeleitet werden in die Richtige - passiert manchmal.
Die Sendung wurde von DHL nach bearbeitet. Der Karton war im unteren Bereich aufgerissen. Das Klebeband mit Aufschrift" Von DHL nach bearbeitet" hat den Vorgang verraten - Leider ist das Seitens DHL nicht mitgeteilt worden.