Wie lange dauert das denn noch mit sparhandy?!
Hi Leute, also ich hab ein problem und zwar hab ich mir das Samsung Galaxy S III mit Vertrag bei sparhandy.de bestellt und schaue auch regelmäßig in den Bestellstatus rein, doch es steht seid Tagen (am Montag bestellt, heut ist Freitag) immer noch da: "Auftragsstatus: Ihre Daten wurden zur Prüfung an den Provider weitergeleitet. Sendungsstatus: (Noch) keine Informationen vorhanden" Angeblich lassen die sich durchschnittlich 3 bis höchstens 7 Tage Zeit, bis das Handy bei mir ankommt. Jetzt frage ich euch: Wo bleibt mein Handy, bzw. warum steht immer noch nichts anderes beim Bestellstatus drinne? Bei anderen wurde es innerhalb weniger Stunden wenigstens akzeptiert und versandfertig gemacht.
4 Antworten
Überlastet? Das ist der Nachteil von Billigstfirmen, die werden mit Aufträgen überrrannt und kommen dann nicht mehr hinterher.
Wenn Du mal google anwirfst: http://www.trustpilot.de/review/www.sparhandy.de
Das nächste mal vorher informieren und lieber ein paar Euro mehr ausgeben.
Sehr geehrter Kunde,
die eingehenden Neuvertragsbestellungen werden durch uns, Sparhandy GmbH, an den jeweils zuständigen Anbieter und zukünftigen Vertragspartner (z. B. T-Mobile, O2, ...) weitergeleitet. Dort findet dann die reguläre Vertragsprüfung statt. Auf die dortigen Bearbeitungszeiten haben wir leider keinen Einfluß.
Die positive Vertragsprüfung (= Vertragsannahme) ist für uns die Voraussetzung den Warenversand einzuleiten. Erst ab diesem Tag beginnt die von Ihnen genannte Lieferzeit von 3 - 7 Werktagen. Da der Mobilfunkvertrag die Grundlage für das Bereitstellen der gewünschten Hardware darstellt ist uns ein vorheriger Versand nicht möglich.
Wir hoffen Ihnen mit dieser Antwort geholfen zu haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sparhandy Team
Hallo, Hast du denn mittlerweile was von Sparhandy gehört? Ich habe nämlich das gleiche Problem und warte seit Freitag Mittag auf meine freischaltung durch den Provider und mir wird auch immer nur gesagt es liege an t-mobile.
also ich hab jetz mittlerweile den auftrag wiederrufen und mir bei flashhandy was besorgt. am besten machst du das selbe. der laden is nämlich wirklich seriös.
schreib doch mal ne mail hin und frag nach
Hab ich schon gemacht und bei der Hotline hab ich auch schon angerufen.