Wie kann man vodafone ohne Kundennummer erreichen?
Hallo ich habe von Vodafone zu meinem bereits gekündigten und Rufnummer portierten Vertrag eine Abbuchung auf dem Konto bekommen. Ich habe kein Zugang mehr zum Online Portal dort und kann diese Rechnung nicht einsehen. Ich versuche seit mehreren Tagen dort jemanden zu erreichen. Aber meine Kundennummer sowie Mobilfunknummer wäre ungültig sagt der Computer und lässt mich nicht zu einem Mitarbeiter durch. Wenn ich mich mit Abteilungen für DSL o.ä verbinden lasse kann man mich auch nicht weiter verbinden. Was soll ich machen, ich habe keine Erklärung für diese Abbuchung .
1 Antwort
Eventuell mal über die 0800 444058 2733 versuchen. Ist zwar die Produktberatung, aber dort kann man dich weiter verbinden.