WhatsApp Chatverläufe wiederherstellen?
Hallo,
ich habe ein großes Problem. Nämlich wurden heute alle meine WhatsApp Chatverläufe wegen eines Fehlers auf meinem Handy gelöscht. Ich glaube es lag daran, dass ich extrem wenig Speicherplatz auf meinem Handy hatte. Zum Glück habe ich vor 3 Tagen noch ein automatisches Backup gemacht. Jedoch kann ich dieses anscheinend nicht installieren. Im Internet habe ich gelesen, dass man zuerst WhatsApp deinstallieren muss und es dann wieder installieren muss. Danach wird man wohl nach der Telefonnummer gefragt und danach kann man dann das Backup installieren. Bei mir geht das jedoch nicht. Wenn ich nämlich WhatsApp wieder installiere, werde ich nicht nach meiner Nummer gefragt, sondern ich bin direkt im Hauptmenü mit allen meinen leeren Chats. Übrigens habe ich ein Samsung Handy und habe meine Backups über Google Drive gespeichert.
Es wäre wirklich wichtig für mich, die Chats wieder zu bekommen.
Danke im Voraus
2 Antworten
Du kannst unter Einstellungen -> Apps -> WhatsApp -> Speicherplatz -> Daten löschen die gesamten Daten von WhatsApp entfernen. Dann sollte es sich wieder wie von Beginn an einrichten lassen. Du wirst dann nach deiner Rufnummer gefragt und das Backup wieder eingespielt.
Sorge in Zukunft dafür, dass ausreichend Speicherplatz vorhanden ist.
Das Backup liegt bei Google Drive. Warum sollte das Löschen lokaler Daten, Clouddaten beeinflussen. Das wäre etwa so, wie wenn ein Schmetterling mit dem Flügel schlägt und deshalb 1000km weiter ein Sack Reis umfällt
Ja, WhatsApp selbst sichert mit deiner Nummer immer nur die Kontakte und Gruppen. Die Chats kriegst du wahrscheinlich nur, wenn du dein gesamtes Handy gesichert hast
Bist du dir sicher, dass das Backup dann nicht auch gelöscht wird, und es das noch schlimmer macht?