Wer zahlt jetzt - Paketverlust?
Hi,
folgendes:
Sollte heute von der Deutschen Post ein kleines Päckchen erhalten. Flach, was in den Briefkasten passt.
Geklingelt hat niemand, dafür fand ich einen Notizzettel von der Post im Briefkasten, wo draufstand "Bei Nachbar X im Briefkasten".
Fragt mich jetzt nicht, wieso der Bote dass dort statt bei mir inzuwerfen, ich weiß es nicht.
Jedenfalls hab ich dann kurz mal in den Briefkasten des Nachbars gelinst und gesehen, dass es wirklich dort drin ist. Hab meinen Namen gesehen. Aber rausfischen wollte ich es nicht.
Nun hab ich also gewartet, bis besagter Nachbar wieder daheim ist und er sagt mir plötzlich, dass da nix für mich drin war.
Wessen Schuld ist es nun und was mache ich jetzt? Der Wareninhalt war relativ teuer. Bin richtig sauer auf die Post aber finde auch die Aussage meines Nachbars zweifelhaft..
Jemand ne Idee?
Danke im Voraus
4 Antworten
Wenn Du das Ding im Briefkasten des Nachbarn gesehen hast, ist dessen Aussage nicht nur zweifelhaft, sondern glatt gelogen. Wobei sich natürlich tatsächlich die Frage stellt, warum es nicht direkt in Deinen Briefkasten geworfen wurde.
Was für eine Sendung war es denn genau? "Päckchen" oder "Paket"? Und wer ist der Versender? Ein gewerblicher Händler oder eine Privatperson?
Dann ist grundsätzlich* erst mal der Händler dafür zuständig, dass die Sendung bei Dir ankommt (und ersatzpflichtig, falls sie nicht ankommt). Von daher solltest Du Dich an den Händler wenden, den Ablauf der Sache schildern und Neulieferung oder Kaufpreiserstattung verlangen.
*ob es da in Fällen der Nachbarschaftszustellung neuere, entgegenstehende Rechtsprechung gibt, weiß ich gerade nicht aus dem Stegreif. Aber -wie gesagt- grds. ist jetzt der Händler Dein Ansprechpartner. Je nachdem was der antwortet, muss man dann weitersehen.
Hast Du Deinen Nachbarn eigentlich nicht mit der Tatsache konfrontiert, dass Du die Sendung in seinem Briefkasten gesehen hast ?! Was sagt der denn dazu?
Hm, da tut mir der Händler aber leid. Ist ein kleiner, der sich gerade so über Wasser halten kann. Gibt es denn keine Möglichkeit, das Versandunternehmen "verantwortlich" zu machen?
Immerhin kann ich es immer noch nicht fassen, dass der Fahrer das falsch eingeschmissen hat, aber ich hab die offizielle Karte hier ja schwarz auf weiß.
Hab das dem Nachbarn nicht gesagt. Glaube reinzugucken ist nicht strafbar, aber ihm das vorzuwerfen hätte rechtliche Probleme nach sich ziehen können..
Gibt es denn keine Möglichkeit, das Versandunternehmen "verantwortlich" zu machen?
Das müsste dann der Händler tun.
Das Postboten auch mal Etwas verkehrt einwerfen passiert in der Regel aus Versehen.
Guten Abend.
Das Problem ist, daß der Postbote in seinem Scanner eingegeben haben wird, daß er Es bei Dir in den Briefkasten geworfen hat.
Mit freundlichen Grüßen.
Beim nächsten mal das Porto für ein Paket locker machen. Pech gehabt. Inversicherte Sendungen gehen auf Deine Rechnung, wenn sie verloren ģehen und am Briefkasten des Nachbarn hast du gar nichts verloren.
Belege mal ein Seminar "Onlineshoppen für Anfänger". Da lernt man wie man es richtig macht.
Es ist/war ein als Paket versichertes Päckchen. Hab es nur so benannt, weil es klein ist
Dann muss der Versender den Nachforschungsauftrag stellen.
Wende Dich an den Händler, dass du das Paket nicht erhalten hast.
Der Postbote wird in seinem Scanner eingegeben haben, daß er Es in den Briefkasten des Empfängers geworfen hat .
Paket im Kleinformat, aber versichert UND es war ein Händler.