Wenn ich eine Bestellung aufgebe und die bestätigung auch erhalte, wird dieser Artikel für mich auf die Seite gelegt bis zur lieferung.?
Ich habe etwas am 25.03 bestellt und die bestätigung der Bestellung auch erhalten.
Der nächste Liefertermin wäre der 08.04.
Gestern bekam ich wieder eine Mail indem stand das sich der Liefertermin um einen Tag verspätet, sprich am 09.04. eintreffen wird.
Heute habe ich noch einmal auf der Webseite nachgeschaut und es steht, dass dieser Artikel zurzeit nicht lieferbar ist.
Heisst das jetzt, dass ich meinen Artikel trotzdem bekomme (wenn das System so wäre das bei einer bestellung die Ware für eknen reserviert und auf die Seite gelegt wird), oder bekomme ich sie jetzt nicht?
Vielen Dank für Antworten!
2 Antworten
Eine Bestätigung über den Eingang einer Bestellung ist noch kein Nachweis, dass du die Ware auch tatsächlich erhälst.
Erst bei einer Versandbestätigung kannst du ziemlich sicher sein die Ware auch zu erhalten.
Nicht unbedingt. Du bestellst und bezahlst sofort. Das Bestellsystem sendet dir eine Mail "danke das du bestellt hast". Versand wird aber erst, wenn das Geld da ist. Das Geld sollte innerhalb eines Bankarbeitstages beim Shop sein. Wie schnell es jetzt intern gebucht wird kann man nicht sagen. In der Zwischenzeit könnten weitere Bestellungen/Geld eingegangen sein. Der Artikel ist jetzt ausverkauft.Da von dir das Geld aber noch nicht da ist bekommst du nichts mehr. Bei einem guten Shop sollte diese Szenario nicht eintreten.Du siehst also, dass es viele Punkte gibt an denen etwas nicht optimal laufen kann.
naja ich habe es mit Twint bezahlt und da zwischen 25.4 und 1.04 schon ein paar Tage dazwischenliegen.
Der Stand jetzt ist: Du stehst sozusagen auf der Warteliste und bekommst den Artikel, wenn er wieder lieferbar ist. Ist abzusehen, dass der Hersteller nicht mehr liefern kann, bekommst du darüber eine Benachrichtigung, dass deine Bestellung storniert wurde.
Aber wird sie denn nicht bei erhalt der Bezahlung für mich bereitgestellt?