Was tun wenn man seine Origin ID vergessen hat (Sims 4)?

Hallo, ich wollte heute nochmal die Sims 4 installieren. Allerdings stand da der Code wurde schon einmal verwendet, das war letztes Jahr an meinem alten Laptop. Jetzt kann ich mit meiner neuen ID das Spiel nicht mehr installieren!

Kann mir jemand weiterhelfen? Auf der Seite steht nur was zu Passwort vergessen und ID ändern, aber ich habe meine erste ID vergessen! Da ich den Laptop nicht mehr habe kann ich darauf auch nicht mehr zurückgreifen...ich hätte mir sie besser aufschreiben sollen. :-(

Habe ich jetzt das ganze Geld umsonst ausgegeben und muss mir ein neues Spiel kaufen oder kann man hier noch etwas machen?

4 Antworten

Cyberente

13.07.2015, 05:25

Geh auf die Origin Webseite und such dir den Support raus. Dort gibt es wahrscheinlich eine Emailaddy, bei der du der wieder beantragen kannst...ansonsten sollte es über den normalen Passwortreset gehen!

DerTroll

12.07.2015, 22:42

Trag hier deine E-Mail-Adresse ein, mit der du dich registriert hast https://signin.ea.com/p/web/resetPassword?execution=e1284720077s1&initref=https%3A%2F%2Faccounts.ea.com%3A443%2Fconnect%2Fauth%3Fscope%3Dbasic.identity%2Bbasic.persona%2Bsignin%2Boffline%26redirect_uri%3Dhttps%253A%252F%252Fwww.origin.com%252Foauth%252Flogin%253Flpu%253Dtrue%2526ru%253D%252Fde-de%252Fstore%252F%253Flogin%253DWyJib29zdGlkPTQ3MjQzOTQiLCJnY2xpZD1DTFNQbU55NDFzWUNGVWdKdkFvZHh6d05zdyIsInNvdXJjZWlkPW9yaWdpbi1zZWFyY2gtZGUtcGJtLWctYnJhbmQtZSIsInV0bV9jYW1wYWlnbj1vcmlnaW4tc2VhcmNoLWRlLXBibS1nLWJyYW5kLWUiLCJ1dG1fbWVkaXVtPWNwYyIsInV0bV9zb3VyY2U9Z29vZ2xlIiwidXRtX3Rlcm09b3JpZ2luIl0%253D%26locale%3Dde_DE%26response_type%3Dcode%26client_id%3Dlive.origin.com

Du bekommst dann eine E-Mail mit weiteren hinweisen.

Zum Einloggen brauchst du auch nie deinen Origin-Nick. Du kannst alternativ auch immer deine E-Mail-Adresse verwenden.

Seelina97

12.07.2015, 22:46

Danke euch beiden, aber die Email Adresse von damals habe ich leider auch nicht mehr. War noch meine alte von der Schule. Das ist ja das Problem, sonst hätte ich mich damit angemeldet. :( Ich kann es ja trotzdem mal beim Support versuchen..

Bueeegraaa

12.07.2015, 22:37

Schreib ein Ticket im Support. Wenn du erwähnst, dass die die E-Mail noch kennst und sie dir dort eine Mail schicken sollen, damit du dies bestätigen kannst, helfen sie dir vielleicht deine ID wieder zu bekommen :)