Was tun, wenn Bestellung doppelt kommt und die erste eigentlich storniert wurde?
Hey! Ich habe ein Produkt gekauft im Internet für 450€. Bei der Lieferung gab es Probleme und nach über einem Monat wurde die Bestellung storniert und es wurde eine Ersatzlieferung veranlasst. Aus Kulanz wurden mit 50€ gutgeschrieben (sehr nett). Die erste Bestellung wurde storniert und gibt es sozusagen nicht mehr. Jetzt kamen aber beide an in einem Abstand von 4 Tagen. Wie würdet ihr reagieren? Melden und zurücksenden oder warten bis die sich melden? Denn falls nicht, könnte ich das Produkt (würden sofort viele nehmen) verscherbeln und hätte meins quasi fast kostenlos 😂
2 Antworten
Melden und nachfragen was du damit machen sollst.
Rücksendeschein oder ähnliches.
Und sehr aufpassen das dir nur eine Sendung berechnet wird.
Edit,
Wenn du das andere Produkt zum doppelten Preis verkaufen kannst (wie du andeutetst) dann melde der Firma das beide angekommen sind, und das du beide nimmst(bezahlst, mit dem Rabatt) und versuch dein Glück.
Einfach warten und wenn die sich nicht melden, haben die Pech.
habs bei mir ergänzt.
Wenn du es wirklich verkaufen kannst, dann wäre es fair beide zu zahlen und die eine zu verkaufen. Du hast deine dann ja immer noch gratis und n guten Schnitt gemacht.
Zurückschicken! Ansonsten musst Du Beide (!) bezahlen! 😂
Die Bezahlung für die erste wurde zurückerstattet bei der Stornierung.
Ja, aber es landet dann auch bald in der Buchhaltung, wird überprüft und dann musst Du es bezahlen!
Vielleicht wird es auch übersehen, Fehler passieren überall.Deswegen kann Warten nicht schaden.Und wenn er es teurer weiterverkaufen kann, dann hat er so oder so keinen Verlust.
Das Geld für die erste wurde mit bei der Stornierung direkt rückerstattet.