Was soll ich jetzt tun?
Wie in meiner letzten Frage wurde mir ja gesagt das meine Lieferung nicht zustellbar ist und das sie zurück geschickt wird und das ich das Geld zurück bekomme aber und jetzt kommt es die Lieferung ist gerade bei mir angekommen und ich hatte den Artikel gestern auch nach bestellt weil ich dachte ich bekomme ihn nicht mehr. Aber jetzt ist er hier.
Ich frage mich jetzt "Was soll ich tun"
Soll ich den Artikel zurückschicken? Oder soll ich den anderen stornieren? Stornieren kann ich aber nicht mehr da er schon versendet wurde.
Soll ich dann den zweiten der noch kommt sobald er kommt zurückschicken? Oder sollte ich Amazon irgendwie anschreiben? Aber wie? Und wo?
Bin ziemlich überfragt und brauche dringend Hilfe
Danke jeden schon mal für helfen :)
Ist ne komplizierte Situation für mich 😅
Die Nachbestellung⬆️
Der angekommenene Gegenstand der eigtl zurück geschickt werden sollte ⬆️
4 Antworten
Schreib Amazon an. Ganz unten auf der Seite gibt es links die Überschrift "wir helfen Ihnen" und darunter "Kundenservice".
Oder schicke den zweiten Artikel einfach wieder zurück.
Hi, nichtben77 !
Die einfachste Variante für dich :
Du wartest bis das Paket kommt, verweigerst die Annahme, da geht die Ware automatisch wieder zurück, und du hast keine Arbeit damit.
Mit lieben Grüßen, Renate.
Das bekommst du zurück überwiesen. Und danke für deine Bewertung.
warte erstmal ab bis sich alles erledigt hat, dann meldest du dich bei Amazon und sagst dein Paket ist angekommen. Je nach Warenwert sagen die: schick zurück oder behalten Sie
Schick den zweiten einfach zurück.
Muss man einen Grund angeben, schreibst du halt ein das die erste Lieferung doch angekommen ist.
Soll ich ihn dann zurückschicken wenn ich ihn bekomme? Krieg ich dann auch mein Geld zurück? Sorry das ich so dumm frage aber ich will auf ganz sicher gehen um kein Geld zu verlieren.
Ich weiß nicht wie Amazon das macht. Ich bestelle da nichts. Kann sein das du nur ne Gutschrift bekommst.
Und was ist mit meinem Geld das ich dafür Gezahlt habe? Das hätte ich schon gerne zurück.