Was kann ich tun, wenn Warensendung nicht ankommt?
Habe ein etwas kniffliges Problem.... Ich habe bei Ebay 3 Teile bestellt. Unter Versand stand sonstige, (schön gerissen gemacht), und 4,00 €. Dann stand da noch: sparen Sie Versandkosten und bezahlen Sie nur 1,00 € pro Zusatzartikel. Also habe ich insgesamt 6,00 € Versand bezahlt. Das Päckchen, wovon ich ja ausging, wurde am 03,08.2011 als verschickt markiert. Vor etwa 3 Tagen schrieb ich dem (Privat)-Verkäufer, dass das Päckchen noch nicht da sei. Er bat mich um ein bisschen Geduld, da er es als Warensendung verschickt hätte. Heute ist immer noch nichts gekommen. Also schrieb ich ihm wieder. Jetzt will er in ein paar Tagen einen Nachforschungsantrag stellen. Darüber habe ich mich jetzt kundig gemacht und sehe da nicht viel Chancen. Vielleicht kommt es ja noch. Es handelt sich um einen Warenwert von über 50,00 €. Wie kann man so etwas als Warensendung verschicken??? Ich bin wirklich alles andere als reich, und es ist für mich viel Geld. Was kann ich denn machen, wenn es hart auf hart kommt??? Ich glaube ja sogar, dass es abgeschickt wurde. Nur eben als Warensendung. So ein Nachforschungsantrag dauert ja wohl auch bis zu ein paar Monaten. Bis dahin kann ich bei Ebay dann nichts mehr erreichen. Was würdet ihr tun??? Und wie sieht es aus, bei: Versand "sonstige". Es stand 4,00 € Versand daneben. Da geht man doch davon aus, dass es wenigstens als Päckchen geschickt bekommt. Einen Anwalt kann ich mir auch nicht leisten und mit Paypal hab ich auch nicht gezahlt. Habe lediglich die Kontoauszuge von der Bank... Also ??????
8 Antworten
Nur Ruhe, Deine Sachen können schon noch kommen. Ich bekomme viel als Warensendung und manchmal dauert es wirklich an die 10 Tage. Allerdings würde ich mir nie Sachen im Wert von 50 Euro als Warensendung bzw. nie unversichert schicken lassen. Das kannst Du auch nicht an den Käufer abwälzen. Und nun zu sagen "Unter Versand stand sonstige, (schön gerissen gemacht)" ist auch nicht so fein. Hättest ja dort nicht kaufen müssen, oder? Da muss man halt mal BEVOR man zahlt Kontakt aufnehmen und um den versicherten Versand bitten und diesen dann auch bezahlen. Bei einem Verkäufer, noch dazu ein Privatverkäufer, der pro zusätzlichen Artikel 1 Euro mehr Versandkosten nimmt würde ich z. B. auch nicht kaufen. Oder handelt es sich um solche Raritäten die Du da gekauft hast. Das mit dem Nachforschungsantrag kanst Du vergessen. Eine unversicherte Sendung wie z. B. die Warensendung ist nicht registriert. Die Post würde lediglich prüfen ob es nicht zugestellt werden konnte und auch nicht zurückgeschickt werden konnte weil der Verkäufer vielleicht seinen Absenderadresse nicht angegeben hat. Diese Sachen werden ja irgendwo gelagert. Und was immer alle denken mit was sich Anwälte so befassen, mit solchen Kleinigkeiten bestimmt nicht. Und 50 Euro Streitwert ist nun mal ne Kleinigkeit, dafür nimmt kein Anwalt seinen Bleistift in die Hand. Mein Rat: Einfach nochmal abwarten und beim nächsten Mal VORHER überlegen und sich teurere Sachen im versicherten Paket schicken lassen.
Bei Privatverkäufern gilt: Wenn unversicherter Versand vereinbart war, geht die Haftung mit Einlieferung an den Versender auf den Käufer über.
http://dejure.org/gesetze/BGB/447.html
Du kannst den Verkäufer bitten Dir die Kopie des Nachforschungsauftrags zu senden. Bei 4 EUR Versandkosten hättest Du nachfragen müssen. 3,90 EUR kostet ein Päckchen bei Onlinefrankierung. Bei Päckchen ist der Versand ebenso unversichert wie bei einer Warensendung.
Die Zustellung von Warensendungen kann allerdings schon mal zwei Wochen dauern.
Der Passus -sparen Sie Versandkosten und bezahlen Sie nur 1,00 € pro Zusatzartikel - wird gern von gewerblichen Verkäufern genutzt. Hast Du mal das Handelsvolumen des Verkäufers gecheckt ? Handelt er im gewerblichen Umfang (Privataccount hin oder her) sähe die Sachlage schon anders aus...
War es ein gewerblicher Verkäufer? Dann trägt er das Versandrisiko (anders als bei privaten).
Warensendungen brauchen länger als normale Päckchen, aber nach einer Woche sollten sie schon angekommen sein. Mehrere Monate musst du bei einer Nachforschung nicht warten, es kann aber eben auch sein, dass die Sendung wirklich weggekommen ist, und dann gibt es von der Post aus keinen Ersatz.
Mache doch einfach Den Link Probleme klären.Bei drei Teilen musst du es bei jedem Teil machen,Dann wird es sich schon Rühren.Drei rote Bewertungen lassen Ihn sicher auch nicht Jubeln.
Ja, aber was? Bekomme ich dadurch meine Artikel evtl. geschickt??? Vielleicht sogar versichert?
Wie kann man so etwas als Warensendung verschicken???
wie kannst DU dich auf unversicherten versand einlassen , die schuld liegt eindeutig bei dir ( geiz ist geil ist nicht immer gut ) :-D
und von irgendwas ausgehen kannst du nicht , dann musst du VORHER nachfragen wie verschickt wird
Ja, klar, aber ich habe mich so auf die Ware gefreut. Jeden Tag hoffen und bangen. Was ist, wenn dabei nichts rauskommt???