Was kann ich machen, wenn der Code von einer Amazon-Geschenkkarte nicht akzeptiert wird?
Ich habe eine Amazon-Geschenkkarte geschenkt bekommen und wollte die eben bei einer Bestellung auf Amazon benutzen. Ich habe den Code eben erst freigerubbelt. Ich habe die Karte noch nie benutzt und ein anderer hat die auch nicht benutzt. Richtig abgelesen und eingetragen habe ich den Code auch. Trotzdem kam da beim Einlösen die Schrift: Der Gutscheincode ist ungültig.
Was kann ich jetzt machen?
5 Antworten
Ich würde mich an deiner Stelle mal an den Amazon Support wenden. Es scheint nämlich so, als wenn die Karte nicht aktiviert wurde. https://www.amazon.de/gp/help/contact-us/general-questions.html
Oh, danke für die hilfreichste Antwort! Freut mich das ich dir helfen konnte :-)
Auch nach drei Monaten gilt immer noch:
Wenn dein Kumpel die Amazon Geschenkkarte an der Kasse einfach mitgehen lässt, dann kann niemand was damit anfangen, weil die eben noch nicht an einer Registrierkasse aktiviert wurde. Ohne Aktivierung ist so ein Gutscheincode immer ungültig und nicht das Plastik wert auf das sie gedruckt wurde.
Ich würde dem Schenker bitten, nächstes Mal die Karte nicht einfach mitgehen zu lassen, sondern regelkonform an der Registrierkasse aktivieren zu lassen. Den entsprechenden Kassenbon würde ich mir ebenfalls mitschenken lassen
Schreibe den Support von Amazon an.
Eventuell wurde diese Gutscheinkarte vom "Verschenker" vergessen aufzuladen... ;-)
F5 und nochmal testen.