Was kann ich gegen Betrug bei Rebuy tun?
Guten Tag,
ich brauche dringend einen guten Rat.
Und zwar hatte ich zu meinen neuen Smartphone gratis von Google eine Fitbit Charge 5 dazu bekommen.
Diese hab ich neu verpackt und ungeöffnet an Rebuy verkauft.
Dann fing der Ärger an angeblich laut Kundenservice fehlt bei der nagel neuen Uhr das Ladekabel und die können es ja jetzt nur noch für 5,40€ Festpreis ankaufen dadurch.
Ich hab das natürlich nicht akzeptiert und gesagt ich möchte die zurück.
Nun kam die heute an aber kein Karton mehr vorhanden und die Schutzabdeckung vom Bildschirm der Fitbit wurde entfernt.
Da hab ich jetzt ziemlich das Gefühl die haben einfach die neue neu verpackt behalten und mir irgend eine aus ihren Lager zurück geschickt und mich betrogen.
Wie sollte bitte bei einer Fitbit wo die Verpackung noch nie geöffnet wurde das Ladekabel fehlen?
Was kann ich tun?
Unten die Bilder zum Vergleich so hab ich sie neu zugesendet und bei der Rücksendung bekam ich solche Einzelteile wieder ohne den originalen Karton
3 Antworten
Du hast doch von deinem Lieferanten der fitbit einen Kaufbeleg, auf dem die Seriennummer der Fitbit vermerkt sein sollte.
Damit kannst Du prüfen.
Danke dass ist eine Idee ich werde mich bei Google mal erkundigen ob die das noch einsehen können wegen der Seriennummer.
Du stehst Leider in der Beweispflicht und das ist so gut wie Unmöglich.
Du müsstest auf eigene Kosten Klagen, da Zivil. Und ggf Anzeige wegen Betruges, aber das wird zu 99% eingestellt.
In Zukunft: Nicht an solche Unternehmen wie Rebuy, Zoxs, etc verkaufen, die dreiste Preise bezahlen, sondern über Kleinanzeigen zum guten Preis.
Ja werde auch nichts mehr an die verkaufen dabei hatte ich vorher nur gute Erfahrung gemacht deswegen bin ich jetzt sehr enttäuscht und wütend darüber. Und einen Anwalt oder so was kann ich mir nicht leisten und wie du schon sagst gewinnt man dann meistens eh nicht 😢😢
Vielleicht hat sich dort ein Lagermitarbeiter den Spaß erlaubt