Warum kann meine Google Play Karte nicht eingelöst werden?
Ich habe mir eine 15 Euro Guthabenkarte gekauft und immer wenn ich den Code einlösen kommt die Meldung "Wir brauchen weitere Informationen, damit du deine Geschenkkarte einlösen kannst". Was meinen die damit? Ich habe den Support kontaktiert und die haben gemeint mein Problem sei nicht berechtigt um sich dafür zu kümmern.
Wie hast du es gelöst bekommen ? Habe das selbe Problem
Habe es immernoch nicht gelöst.
1 Antwort
Vom Fragesteller als hilfreich ausgezeichnet
Nutzer, der sehr aktiv auf gutefrage ist
Ich habe das gleiche Problem: 3 mal 10€ Geschenkkarten gekauft und ich kann keine einlösen, wegen der gleichen Sache. (Also bist du nicht alleine mit dem Problem)
