Google Play Guthaben-Code nicht in meinem Land gültig?
Habe mir einen Google Play Code auf der Seite "Dundle" bestellt. Nachdem ich es einlösen wollte, stand dort
"Dieser Code konnte nicht eingelöst werden. Er kann nur in diesem Land verwendet werden: Niederlande. Weitere Informationen findest du in den Nutzungsbedingungen für Geschenkkarten."
Das Problem ist, ich wohne in Deutschland und jetzt weiß ich auch nicht wie ich dieses Problem beheben soll. Die Seite kann wohl keine Rückgaben annehmen, wenn es ein digitales Produkt ist. Aber da der Fehler ja nicht meine Schuld ist, könnte da vielleicht der Käuferschutz von PayPal funktionieren?
Hoffe einer von euch hat Ahnung davon :)
1 Antwort
Aber da der Fehler ja nicht meine Schuld ist
Bist du dir da ganz sicher? Ich kenne die Seite selber und dort gibt es eigentlich immer eine Bereichsangabe und wenn die missachtet wird, ist es nicht deren Problem. Guthaben können nie zurückgenommen werden, da es nun mal echtes Geld ist, wo die Geschäfte keine Kontrolle drüber haben. Aktivieren geht, deaktivieren aber nicht mehr. Eventuell wurdest du auch von deiner Location in den Niederlanden angezeigt, wodurch der Shop dich falsch zugeordnet hat. Aber auch das wäre dein Problem, nicht das vom Shop. Ziehst du das Geld einfach zurück, verstößt du gegen den Vertrag und kannst dafür rechtlich belangt werden
Interessant, meist ist es doch wenn der Shop auf Deutsch ist, dann ist auch Ö/DE gemeint? Jedenfalls aus eigener Erfahrung.
Ja, klar kann es meine Schuld sein, allerdings ist es auch im Kaufbeleg nachweisbar, dass ich es für den deutschen PlayStore in Deutschland gekauft habe. Dort steht "Country code: DE"
Und wenn ich aus einer anderen Seite bestelle, sollte sich doch auch die Sprache der Seite ändern oder nicht?