Warten die Züge bei der DB aufeinander, wenn man die Schaffner fragt?
Ich mache mir ein wenig Sorgen, da ich Ende Mai mit der Bahn von meiner Heimatstadt über Hannover nach München und weiter nach Garmisch fahren werde. In Hannover habe ich nur 8 Minuten Zeit, um von Gleis 9 nach Gleis 4 zu gelangen (siehe Link: http://www.bahnhof.de/site/bahnhoefe/zubehoer__assets/de/bahnhofsplaene/bahnhofsplan__hannover.pdf). Sollte die DB mal wieder verspätet sein, habe ich Bedenken, den Zug zu verpassen. Kann ich den Schaffner fragen, ob der Anschlusszug (ICE, festes Ticket!!!) wartet, oder geht das nicht? Ich bitte um Hilfe, am besten von Leuten, die aus Erfahrung sprechen. Das Ticket ist gebucht, also bitte nicht "nimm lieber einen Späteren, da bist du auf der sicheren Seite). Sondern nur die Antwort auf die Frage.
Danke.Viele Grüße, pluto333
10 Antworten
Der Zug wird nicht warten, weil jeder Zug seinen Fahrplan einhalten muss. Da geht es nicht nur um die Pünktlichkeit an sich, sondern auch um die Beeinflussung der Fahrzeiten anderer Züge: Wenn ein ICE über ein bestimmtes Gleis fährt und Verspätung hat, muss ein eigentlich pünktlicher RE schon mal warten, wenn er das selbe Gleis nutzen will (= der zweite Zug, der Verspätung hätte).
Wenn du deinen Anschlusszug aber nicht erreichen kannst, weil der erste Zug Verspätung hat, dann kannst du die Zugbindung deines Tickets im Reisezentrum der Deutschen Bahn aufheben lassen. Danach darfst du mit dem nächstmöglichen ICE weiterfahren. Das geht normalerweise völlig problemlos, weil du die Verspätung des ersten Zuges ja nicht zu verantworten hast. Die Mitarbeiter des Reisezentrums können die Verspätungszeiten der einzelnen Züge auch am Computer nachvollziehen.
Hallo winterschmacht, danke für deine hilfreiche und freundliche Antwort!
Die Bahn hat Fahrpläne. Und danach läuft der Betrieb. Du kannst nicht erwarten, daß Deinetwegen eine Verspätung verursacht wird. Da bist Du der Bahn vollkommen ausgeliefert. Ein Schaffner hat dabei überhaupt nichts zu entscheiden.
Das stimmt so nicht, der Schaffner entscheidet zwar nicht, ob ein Anschlusszug wartet, er muss aber die benötigten Anschlusszüge mit der jeweiligen Zahl der Umsteiger vormelden. Viele Schaffner machen das nicht von sich aus, sondern nur wenn man sie darauf anspricht.
Wenn klar ist, dass der fest gebuchte Zug wegen einer Verspätung nicht erreicht werden kann, wendest du dich an den Schaffner oder den Servicepoint.
Dann wird die Zugbindung auf deiner Fahrkarte aufgehoben und du kannst jeden anderen Zug in diese Richtung benutzen.
Hier findest du den Link zu den Fahrgastrechten: http://www.bahn.de/p/view/service/fahrgastrechte/faq_fahrgastrechte.shtml
Ob ein Zug auf einen verspäteten Anschlusszug wartet, entscheiden die Disponenten in den Betriebszentralen der DB.
Wenn mit vielen umsteigenden Reisenden zu rechnen ist und der Fahrplan es zulässt, wird auch gewartet.
Wenn du wegen eines verspäteten Anschlusszuges deinen gebuchten ICE verpasst, kannst du aber auch problemlos mit dem nächsten Zug weiterfahren, die Zugbindung bei Sparpreis-Tickets wird in solchen Fällen aufgehoben.
Es gibt nicht umsonst das sehr unterhaltsame Buch "Der Anschlusszug kann leider nicht warten." Nur für dich wird sicherlich kein ICE warten.