Unsere neue Miele-Waschmaschine (Toplader, drei Monate alt) entwickelt extreme Vor-rück-Vibrationen beim Schleudern bei 400, 600 und 800 Touren. Sobald sie auf 1000 und mehr Touren hochschaltet steht sie annehmbar ruhig. Die Charakteristik der Maschine ist, dass sie im unteren Tourenbereich eine Weile anschleudert und dann später hochschaltet. Auch beim Beenden des Schleuderns vibriert sie erneut, wenn sie in den unteren Tourenbereich kommt.
Das Problem ist, dass sich die Vibration auf den Boden überträgt und zu hämmernden Geräuschen führt, die man über zwei Etagen hören kann.
Was kann der Grund für die Vibrationen sein und wie bekomme ich die Maschine ruhig. Ein Fall für den Kundendienst?
Die Maschine steht im Wasser, sicher auf allen vier Füßen, ist nicht über-/unterladen, wandert nicht, macht selbst keine verdächtigen Geräusche, muss dort stehen bleiben, soll laut Handbuch nicht auf weichen Matten stehen, steht in einer Ecke, der Fahrrahmen ist eingefahren, der Untergrund ist trocken, die Transportsicherung ist entfernt.
Danke für eine Info
