USPS Status Delivered in Germany, aber nie ein Paket erhalten
Hallo,
ich habe vor über einem Monat ein Paket aus der USA bestellt, welches per USPS versandt wurde. Laut Tracking Tool ist das Paket seit 3 Wochen "Delivered in Germany". Ich habe aber nie etwas erhalten. Kundenservice für Deutschland bieten die wohl nicht an.
Wenn ich mit dem Tracking Tool der DHL nachschaue steht folgendes: "Die Sendung wird ins Zielland transportiert und dort an die Zustellorganisation übergeben. (Homepage / Online Sendungsverfolgung: )".
Woran liegt das? Kommt das Paket überhaupt noch an?
Liebe Grüße, Marty
2 Antworten
Das Paket kommt an. Das ist das übliche USA prozedere. Export-Zoll-Import-Zoll etc.
Du kannst bei DHL 0228 28609898 (täglich von 7-22 Uhr) anrufen und nachfragen, ob dort etwas Genaueres herauszufinden ist.
Die Kollegen dort sehen oft mehr, als in der Sendungsverfolgung angezeigt wird. Einen Versuch ist es auf jeden Fall wert. Da es sich um eine Festnetznummer handelt sollten keine zusätzlichen Kosten anfallen.