Urlaub wegen fehlgeschlagener Restzahlung gefährdet?
Vor 6 Tagen war die Restzahlung des Urlaubes fällig. Wir haben bei TUI gebucht, jedoch war auf dem Konto 13€ zu wenig drauf. Warum auch immer ?! Leider ist mir erst jetzt aufgefallen das die Abbuchung fehlgeschlagen ist. Ist der Urlaub jetzt in Gefahr oder kann die Restzahlung in einem zweiten Versuch abgebucht werden? Mir wurde gesagt es können Kosten entstehen.
Ich bitte um Hilfe. Ich bin verzweifelt
Viele Grüße
2 Antworten
Ruf bei TUI am besten direkt Morgen an.
Normalerweiße erhält man einen Brief mit Mahnung und Mahngebühr plus Gebühr für die geplatzte Lastschrift. Dann musst du Überweisen.
DEr Urlaub ist deswegen nicht gleich geplatzt. Normlerweise bekommst du erst eine Mahnung. Ich würde gleich morgen früh bei TUI anrufen. Das ist in dem Fall besser als ne Mail.
Ich kann dir auch sagen warum auf deinem Konto zu wenig Geld war: du zahlst du viel mit Karte und hast deine Ausgaben nicht im Blick.....
In der Regel wird man nicht noch mal abbuchen. Entweder man fordert dich auf zu überweisen oder storniert euch die Reise. Kontaktiere daher sofort TUI und frage nach den Bankdaten um das Geld zu überweisen.