Unfall + Wasserschaden beim Mietwagen?
Hallo Leute,
Ich habe einen Transporter für einen Umzug gemietet. Der Transporter selbst sah schon sehr schlimm aus also sehr verbeult etc. und es wurde keine vernünftige Übergabe/Rücknahme gemacht.
Beim Umzug kam es zu einem Unfall bei dem ich leicht mit dem rechten Aussenspiegel gegen einen Transporter gekommen bin. Ohne große Schäden - nur leichte Kratzer am Plastik - wofür ich auch Zeugen habe.
Bei dem Transporter war allerdings die Schiebetür undicht weshalb durch einen Regenschauer am Zielort die Hälfte unserer Sachen komplett durchnässt wurden und unbrauchbar geworden sind, darunter: Couch komplett durchnässt(da stand wirklich das Wasser drin), Kartons, Bücher,spiele etc. Bilder und Infos wurden direkt am folgenden Tag an die Vermietung weitergegeben.
Die Autovermietung behält seitdem die Kaution ein und ist nicht besonders kooperativ unsere Schäden zu ersetzen und behauptet es wäre auch ein Schaden am Spiegel entstanden.
Nun habe ich ein paar Fragen die mir helfen würden das mit der Vermietung zu klären vielleicht könnt ihr mir helfen.
Beim Unfall bezahlt da meine Versicherung den Schaden am dritten? Es war ja ein Mietwagen.
Hat die Autovermietung direkt noch was mit dem Schadensersatz für den dritten zu tun? Da wird behauptet die Schäden würden sich ja Ausgleichen.
Was haben wir für einen Anspruch auf Schadensersatz von der Autovermietung?
Vielleicht sind hier ja ein paar Leute die da mehr Ahnung haben als ich.
Vielen Dank schonmal für eure Tipps!!
3 Antworten
Ich habe lange bei einer großen Autovermietung (Europcar)gearbeitet und sage dir das du etwas schlechte Karten hast. Wenn es schon wie du sagst keine vernünftige Übergabe gab, hättest du besser mal Akribisch jeden vorhandenen Schaden Dokumentieren sollen. Sprich Bilder davon. Gut wäre auch gewesen die auf dem Mietvertrag aufgeführten Schäden zu vergleichen. So weiß wahrscheinlich kein Mensch was vorher war oder nicht.
Die Versicherung die du bei der Anmietung mit abgeschlossen hast übernimmt den Schaden des anderen. Und je nach dem was du für einen Selbstbehalt hattest bis du die schon mal los. Da wirst du auch keine andere Chance haben. Zeugen hin oder her. Wenn wirklich alles wie du schreibst völlig Durchnässt gewesen ist, hast du davon denn Bilder gemacht? Hast du dich bei der Autovermietung telefonisch gemeldet und den Schaden angegeben? Das Problem ist nun das du Nachweisen musst das dir ein Schaden entstanden ist.
Eine komplizierte Situation. Geh am besten zu einem Anwalt, der auf Verkehrsrecht spezialisiert ist. Nimm keinen Wald-und-Wiesen-Advokaten, der alles mögliche macht.
Der Konkurrenzkampf unter den Autovermietungen ist groß. Mit reiner Vermietung ist kaum etwas verdient, also versuchen sie, Geld über Schäden reinzuholen und hier überteuert abzurechnen. Seriös geht da eigentlich keine Vermietung mehr vor. Umso wichtiger ist es, den Fahrzeugzustand bei Entgegennahme und Rückgabe sauber zu dokumentieren.
Du musst überlegen: Die Versicherung wird einen Justiziar haben und im Zweifelsfall einen Prozess nicht scheuen. Ohne Anwalt wird es für dich schwierig, hier zu deinem Recht zu kommen.
Normalerweise hat der Vermieter eine vollkasko Versicherung mit Selbstbeteiligung und diese Selbstbeteiligung wird im schuld fall auf dem Mieter umgelegt. Und der Vermieter hätte darauf hinweisen müssen, und sagen müssen das man im Falle eines Unfalls oder Schäden man immer die Polizei holen muss. Wenn er keine Aufklärung gemacht hat dann würde ich einen Rechtsanwalt einschalten, denn er hat ja keine dokumation der vorschäden und keine Aufklärung der Versicherungen gemacht hat, ist dies grob fahrlässig.
Also nichts gefallen lassen .
Ich kenne mich damit aus, da ich mal selbst eine Autovermietung geführt hab, musste sie aber wegen Krankheit aufgeben.