Umzugsauftrag Telekom erfolgreich, aber alter Anschluss nicht abgestellt?
Guten morgen an alle, ich hatte die Telekom damit beauftragt den Umzug einzuleiten. Dies wurde auch so wahr genommen. Am 01.12.17 bis 21 Uhr wurde ohne Techniker ein neuer Zugang an der neuen Adresse eingerichtet, welcher auch funktioniert. Da wir mit dem Umzug noch lange nicht fertig sind, halten wir uns selbstverständlich auch noch in der jetzigen Wohnung auf. Und dort habe ich ebenfalls noch Internet und Telefon. Im Auftrag stand aber das am sellbigen Tag wie die Neueinrichtung der alte Zugang abgestellt wird? Dies ist es aber nicht sonst wäre ja wohl alles weg? Hab schon versucht im Kundencenter anzurufen nur da wartet man ja bis zu 120 Minuten in der Warteschleife. Wer kennt sich mit den Zugängen aus? Dauert die Abstellung evtl etwas länger? Vielen dank
2 Antworten
Das sollte Dir eigentlich egal sein, Du zahlst ja nicht doppelt.
Die Abschaltung wird nicht immer punktgenau durchgeführt.
Also ganz relaxed ggf. beide Anschlüsse nutzen, die Telekom-Hotline brauchst Du nicht zu bemühen, Deine Nerven kannst Du schonen.
Moin!
Das entscheidende ist, dass dein neuer Anschluss ohne Techniker bereitgestellt werden konnte.
Das geht nämlich nur bei ALL-IP Anschlüssen.
Und wenn du den vorher schon zuhause hattest kannst du ihn da auch weiter nutzen, so lange nirgendwo im Netz ein anderer Router mit deinen Zugangsdaten eingebucht ist.
Also kurz: Vorteil der neuen Technik; du kannst deinen Router an jedem IP-Anschluss betreiben, nur nie an zweien zur Zeit.
Viele Grüße