Ubisoft Account gehackt?
Hallo zusammen!
Ich habe einige Emails bekommen, dass eine Anfrage auf Änderung meines Passworts besteht, doch habe ich das nicht selbst gemacht.
Außerdem eine Email, in der sich jemand aus den United States anmelden will (also sehr wahrscheinlich gehackt). Ich habe versucht mein Passwort zurückzusetzen, doch die eingegebene Email war immer falsch. Jetzt kam noch eine Email, dass die mit dem Ubisoft Konto verknüpfte Email geändert wurde...
Beim Support steht immer "Kein Chat verfügbar" ... was soll ich jetzt machen, ich komme nicht mehr in meinen Ubisoft Account
Danke im voraus
LG Max
2 Antworten
Ja, es wurde gehackt. ABER:
Du hast die Emails, sprich dein Emailkonto wurde nicht gehackt. Mit solchen Emails kann man immer sein Konto zurückholen.
In den Emails, wo drinsteht, die verknüpfte Emailadresse oder das Passwort wurden geändert, steht immer drin "Du hast diese Änderung nicht vorgenommen? Hier zurücksetzen:". Daneben kommt ein Link. Darüber kannst du dir ganz einfach dein Konto zurückholen und danach bitte sicherere Passwörter benutzen.
Versuche mal an Ubisoft entweder auf Mail Support schreiben oder Telefonisch anrufen.