Telefon funktioniert nur in eine Richtung bei einer Telefonnummer
Liebe Community,
meine Mum hat ein GIGASET A 415 A Duo schwarz-Telefon, also zwei Apparate seit November. Sie kann ganz normal angerufen werden und auch raus telefonieren. Das einzige Problem ist, dass sie meine Festnetznummer nicht anrufen kann - es kommt immer sofort ein Besetztzeichen. Ich kann sie von meinem Festnetz ganz normal anrufen und sie kann auch andere Festnetznummern anrufen.
Ich hatte vermutet, dass es daran liegt, dass ich ihr meine Telefonnumer im Telefonbuch falsch abgespeichert habe, aber auch wenn sie die Nummer manuell eingibt, kommt immer ein Besetztzeichen - zu jeder Tages- und Nachtzeit. Jeder andere kann mein Festnetz anrufen.
Weiß hier jemand, woran das liegen könnte?
3 Antworten
Sind die Gebühren bezahlt? Wenn nicht, sperrt der Anbieter den Gesprächsausgang.
Da gibt's eigentlich nur eine Möglichkeit: die Nummer, die sie wählt (egal ob manuell oder aus dem Telefonbuch) ist falsch! Ziffer für Ziffer überprüfen!
Geh ins TB und speichere diese neu.
Wie gesagt - wenn sie die Nummer manuell eingibt, dann funktioniert es auch nicht. Und sie hat den Eintrag im Telefonbuch überprüft - er ist richtig.