Swarovski Kette
Hey vielleicht hat ja jemand von euch AHnung von der Marke Swrovski, und zwar ist bei einer Kette ein Steinchen rausgefallen und nicht mehr auffindbar. Wie lange gilt die Garantie bei Swarovski? Das Zertifikat dafür hat keinen Stempel vom Händler! Wie teuer ist die Reparatur, oder macht das Swarovski aus Kulanz? Schicke ich es am besten direkt bei Swarovski ein? MfG
4 Antworten
Hallo! Hast Du vielleicht einen Swarovski-Shop in Deiner Nähe? Dann könntest Du mit der Kette und dem Zertifikat dort direkt nachfragen. Eigentlich hat man immer eine Garantie, denn es handelt sich ja nachweislich um ein Swarovski-Schmuckstück. Ansonsten könntest Du ja auch beim Kundenservice per Mail nachfragen. Die sind da sehr freundlich und helfen Dir bestimmt weiter. Viel Erfolg & viele Grüße
Hallo, die Zertifikate werden jetzt nicht mehr abgestempelt. Der Kassenzettel dient als Garantieschein. Wenn du diesen noch hast, dann kannst du innerhalb von 2 Jahren die Kette zur kostenlosen Reperatur in jedem Swarovskishop abgeben. Sollte es die Kette noch im aktuellen Sortiment geben, wird sie meist einfach umgetauscht. Ist die Garantiezeit bereits abgelaufen kannst du die Kette natürlich auch zur Reperatur bringen. Das kostet dich dann etwa 12-15 EUR pro Reperaturauftrag. Falls du SCS-Mitglied bist (oder jemanden in deinem Freundeskreis hast ;) sind alle Reperaturen unabhängig vom Kaufdatum kostenlos. Im allgemeinen dauert die Reperatur bei Swarovski so 3-4 Wochen. LG Cuddle
echte Swarowski Kristalle bekommst du in jedem Bastelgeschäft auch einzeln,dazu den Passenden Kleber!
Swarowski Kristallwelten (Andre´Heller)
http://kristallwelten.swarovski.com/Content.Node/kuenstler/andre-heller2.php#/20319/
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LG