Stornieren von Rossmann Foto Produkt?
Hallo, ich habe bei Rossmann einen Fotoartikel (Fotokissen) im Internet bestellt: Jetzt kam die Bestätigung mit dem wahrscheinlichen Lieferdatum, an dem ich es in einer Rossmann Filiale abholen kann. Dieser Termin ist mir aber zu spät, da ich dann schon im Urlaub bin, und zurück schicken kann ich es auch nicht, da man dass nur innerhalb von 2 Wochen machen kann und ich länger im Urlaub bin. Ebenso kann man keine Fotoartikel bei Rossmann stornieren.
Meine Frage, kann ich das Produkt nicht einfach in der Filiale lassen oder schicken sie es mir zu ? Wenn jemand Erfahrung hat, bitte mir antworten !
3 Antworten
Du musst Rossmann mitteilen, dass Du widerrufst, da Du nicht mit so einem langen Termin gerechnet hast. Wenn Du einfach nur Gras darüber wachsen lassen willst, kann es Dir passieren, dass Rossman Dir Inkasso auf den Hals hetzt.
Jeder Online-Shop hat ein Widerrufsrecht hinterlegt, welches Du in der angegebenen Frist in Anspruch nehmen kannst. Manche haben 14 Tage, manchen einen Monat Widerrufszeit.
Aber der Artikel ist ja ein individueller, deswegen dachte ich nicht.
Ojeh, nein dann geht es nicht. Individuell angefertigte Artikel musst Du immer abnehmen, da gibt es kein Widerrufsrecht. Wenn Du da schon im Urlaub bist, musst Du jemanden bitten, es in dieser Zeit abzuholen. Ich würde Dir auch dringend empfehlen, das zu machen, sonst bekommst Du großen Ärger.
bitte doch jemanden mit dem abholschein hinzugehen und es für dich zu holen.
Rede mit den Mitarbeitern oder dem Filialleiter der Filiale! Das kann doch nicht sooo schwer sein?!
Vielleicht aktzeptieren sie es ja