Steam - Kauf abgerechnet aber Produkt nicht erhalten?
Hallo, habe mir vor ein paar Minuten ein Spiel per Sofort Überweisung gekauft, dann hat sich das ganze allerdings irgendwie aufgehängt bzw ich wurde nicht zurück zu Steam geleitet. Hab dann Steam neugestartet und das Spiel war nicht in der Bibliothek, in meinem Online Banking sehe ich aber das das Geld abgebucht wurde.
Habe schon dem Support geschrieben aber das kann ja Erfahrungsgemäß dauern und die Zeit habe ich so doof es klingt nicht.
Hat noch jemand eine andere Idee?
Danke schonmal für alle Sinnvollen Antworten.
2 Antworten
Der Shop ist überlastet, weil am ersten Tag vom Sale viele Leute Einkaufen. Es dauert etwas länger bis du das Spiel erhältst.
Heute morgen kam tatsächlich das es beim Kauf ein Fehler gab und er deshalb abgebrochen wurde, das Spiel werde ich also vermutlich nicht über den Kauf in die Bibliothek bekommen.
Naja ich kaufs jetzt nochmal, das ichs spielen kann, bei Steam sollte man das Geld ja wohl zurückbekommen.
Kauf es nochmal und in der Zwischenzeit kann dir das Support es zurückerstatten?
Naja und am Ende bleib ich auf den 20 Euro sitzen oder es gibt nochmal einen Fehler oder so :/