Frage von metalbiker, 116

Sind Bettdecken vom Umtausch ausgeschlossen?

Ich habe vor 2 Tagen sog. " 4 Jahreszeiten-Bettdecken " gekauft. Nach einmaliger Benutzung ist aufgefallen, das die Druckknöpfe nicht halten ( 2 Decken werden übereinander gelegt u. mit Druckknöpfe zusammengehalten, um dann eine wärmere Decke zu haben ). Beim Händler wurde der Umtausch mit der Begründung verweigert , es sei ein Hygieneartikel u. vom Umtausch ausgeschlossen. Meine Frage ist, ob dies rechtens ist?

Antwort
von GravityZero, 116

Da es sich um einen Mangel handelt muss er es umtauschen. Anders wäre es vielleicht wenn du gesagt hättest dir gefällt sie jetzt doch nicht. Der Verkäufer muss den Artikel beim Hersteller reklamieren.

Kommentar von metalbiker ,

Nicht das ich missverstanden werde: nicht die Druckknöpfe lösen sich, sondern die Verbindung hält nicht ( eingeschlafen mit " 1er " Bettdecke - aufgewacht mit 2 Decken. Die Knöpfe selbst halten nicht miteinander.) Der Verkäufer knöpfte beide Decken zusammen u. da hielten sie auch .Aber beim Schlafen wird die Decke bewegt + dabei löst sich die Verbindung.

Antwort
von peterobm, 98

das hat nix mit Umtausch zu tun, das ist ein Sachmangel. Der Händler ist in der Pflicht. 

Kommentar von metalbiker ,

Nicht das ich missverstanden werde: nicht die Druckknöpfe lösen sich, sondern die Verbindung hält nicht ( eingeschlafen mit " 1er " Bettdecke - aufgewacht mit 2 Decken. Die Knöpfe selbst halten nicht miteinander.) Der Verkäufer knöpfte beide Decken zusammen u. da hielten sie auch .Aber beim Schlafen wird die Decke bewegt + dabei löst sich die Verbindung.

Antwort
von Januar07, 98

Auch wenn der Händler mit seiner Argumentation richtig liegt, dann liegt hier dennoch ein Mangel vor, welcher nachgebessert werden muß. Alternativ kann der Händler natürlich auch Erstattung des Kaufpreises anbieten.

Kommentar von metalbiker ,

Nicht das ich missverstanden werde: nicht die Druckknöpfe lösen sich, sondern die Verbindung hält nicht ( eingeschlafen mit " 1er " Bettdecke - aufgewacht mit 2 Decken. Die Knöpfe selbst halten nicht miteinander.) Der Verkäufer knöpfte beide Decken zusammen u. da hielten sie auch .Aber beim Schlafen wird die Decke bewegt + dabei löst sich die Verbindung.

Antwort
von anti45, 77

es ist und bleibt ein Mangel , Umtausch oder Geld zurück !


Kommentar von metalbiker ,

Nicht das ich missverstanden werde: nicht die Druckknöpfe lösen sich, sondern die Verbindung hält nicht ( eingeschlafen mit " 1er " Bettdecke - aufgewacht mit 2 Decken. Die Knöpfe selbst halten nicht miteinander.) Der Verkäufer knöpfte beide Decken zusammen u. da hielten sie auch .Aber beim Schlafen wird die Decke bewegt + dabei löst sich die Verbindung.

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