Simplytel/ Drillisch AG Anrufe im O2 Netz kommen nicht durch?
Seit Wechsel zu SimplyTel landen Anrufe ohne zu klingeln direkt in der Mailbox. Nur per SMS erfahre ich vom versuchten Anruf. Dies passiert NUR wenn ich zuhause bin, also im WLAN. Simplytel will es auf Netzprobleme an meinem Wohnort schieben und meint ich soll auf 3G umstellen , jedoch wohne ich hier nicht seit gestern und dann wäre das Problem auch vorher schon da gewesen. Außerdem bin ich hier wiegesagt im WLAN.
2 Antworten
Ich habe exakt das selbe Problem.
Mir wurde auch geraten auf 3G umzustellen aber das kam für mich nicht in Frage, da ich ja LTE nutzen will..
Hab dann "Anrufe über LTE" aktiviert und damit klappt es jetzt ganz gut!
Ich habe ein iPhone 6s. Ich hatte das Problem überall, nicht nur im WLAN.. aber eben nur wenn ich per LTE verbunden war.
Also hast du das Problem nur, wenn das Handy gerade im LTE Netz ist, richtig? Das ist man ja aber unterwegs hoffentlich die meiste Zeit, wenn man schon LTE bezahlt... verrätst du mir wo ich diese Einstellung, die dir geholfen hat im iPhone vornehme? Übrigens: Simplytel wollte es ja erst auf meinen Wohnort schieben, jetzt erhalte ich auf meine erneute Nachfrage einen standardisierte E-Mail, in der mir erklärt wird wie ich meine Mailbox so einstelle, dass sich die Klingeldauer verlängert. Als ob das das Problem wäre... Man fühlt sich wirklich veralbert. Ich kann nur jedem von einem Wechsel zu Simplytel abraten, wenn die nicht mal in der Lage sind ein Problem zu verstehen und eine gescheite Antwort zu liefern. Das Netz ist voll von ähnlichen Problemschilderungen ...
So!
Überprüfe deine O2 Verbindung im Haus. Hast du da überhaupt Netz? Schau ob du im Handy "alle Netze nutzen" eingestellt hast. Das Gerät wechselt dann nach Bedarfslage zu 3G.
Wenn du Android hast, deaktiviere den Downloadbooster, dann werden beide Verbindungen (o2 und WLAN) behalten.
Wäre super, wenn du sagst, ob es geklappt hat.
Gutes Gelingen!
LG
Thus
Wenn ich das WLAN ausschalte, habe ich LTE Netz. Das immer wunderbar funktioniert. Ich nutze ein iPhone 7. was muss ich einstellen?
Ok mit IPhone kenne ich mich nicht wirklich aus. Da weiß ich nur, dass das VoLTE bei dir nicht unterstützt wird.
Überprüfe die Einstellungen und guck mal unter "mobile Daten", ggf. müsstest du das mobile Netz (nochmal?) aktivieren. Wenn alle Stricke reißen, nimm Kontakt zum Apple Supp auf.
LG
Thus
Ja, das Problem haben ganz viele, aber ich fand im Netz noch keine wirkliche Lösung. Was für ein Smartphone hast du? Damit ich diese Einstellung auch mal testen kann. Aber wieso taucht das nur auf, wenn ich mich im WLAN befinde, das spricht doch gegen LTE Einstellungen und dergleichen?