Siemens WM14Q442 Waschmaschine schleudert schlecht im Wollprogramm
Ich habe mal eine Frage, wir haben eine neue Siemens WM14Q442 Waschmaschine gekauft. Siemens WM14Q442 Waschmaschine FL - A+++ - 139 kWh/Jahr - 1400 UpM - 7 kg
Was auffällt ist, dass NUR im Wollprogramm 2 Probleme auftreten:
-Die Wäsche wird NUR im Wollprogamm oft gar nicht geschleudert, manchmal klappt es. Wir haben schon Wäsche abgewogen und max 1 KG probiert-> wird nicht geschleudert, weil noch total nass hinterher. Ein anderes Mal klappt es dann mit der selben Menge. Der Überwiegende Teil im Wollprogramm klappt allerdings nicht.
-Manchmal steht nach dem Waschen noch Wasser drin und die Klappe geht dabei dann nicht auf. Bei den Problemen tuen wir dann noch mal abpumpen und dann geht das Wasser raus.
Wir haben schon 2 Mal einen Techniker von Siemens im Haus gehabt, wobei uns gesagt wurde, dass das normal ist und er hat keine Mängel bescheinigt. Damit wird die Rückgabe im Media Markt auch verweigert. Wir sind TOTAL entäuscht von dem Gerät und dem Service von Siemens und probieren sein ca. Dezember damit herum. Davor hatten wir mehrere Jahre eine Maschine von hoover, welche nie Probleme macht. Das dürfte wohl auch ausschließen, dass wir zu doof zum bedienen einer Waschmaschine sind?
Wir würden gerne wissen, ob andere Kunden Erfahrungen ähnlicher Art mit gen dem selben Modell oder einem vergleichbaren von Siemens haben, um herauszu bekommen, ob die Geräte wirklich totaler Schrott sind oder nur unser Gerät defekt ist und uns der Kundendienst nur veralbern tut.
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4 Antworten
Versucht mal, die Schleudergeschwindigkeit (bei meiner WM ist es von 1200 auf 600 durch Knopfdruck) zu reduzieren. Mir ist aufgefallen, dass es beim Wollprogramm eine andere, wohl schonendere Waschart ist. Deswegen darf dann auch nicht volle Kraft geschleudert werden. Aber wieso es bei euch vorkommt, dass überhaupt nicht geschleudert wird, ist mir en Rätsel. Bei zuviel Wäsche in der Trommel ist bei mir auch oft die Wäsche noch feucht.
Wolle kann man mit bis zu 1000 Umdrehungen schleudern lassen. Wolle wird nur beim Waschen durch die Drehbewegung beansprucht daher wird bei Wolleprogrammen die Trommel fast nicht bewegt
Grundsätzlich ist das ein verbreitetes Problem, nicht nur bei Eurem Modell. Bei uns war es ein nicht optimal angebrachter Ablaufschlauch in Kombination mit der unsachgemäßen "pi mal Daumen"-Auftstellung durch den Kundendienst. Die Wasserwaage haben die Jungs vermutlich im Auto vergessen.
Sonst gibt es hier genügend Fehlerquellen, die Ihr erst einmal abarbeiten solltet:
http://www.waschmaschinen-tests.org/ratgeber/waschmaschine-schleudert-nicht/
Zuletzt ist es natürlich immer eine mutige Entscheidung, solch eine Billigmaschine und dann auch noch im Blödmarkt zu kaufen.
Wolle sollte am besten gar nicht geschleudert werden. Das weiß auch das Wollwaschprogramm der Waschmaschine und schleudert, wenn überhaupt, nur sehr schonend oder mit sehr langen Pausen zwischen den Schleudergängen oder eben gar nicht. Das Wasser bleibt je nach Programm am Ende im Bottich stehen (deshalb kann die Tür auch nicht geöffnet werden. Sonst würde das Wasser ja rauslaufen) und muß abgepumpt werden. Danach läßt sich die Tür öffnen. Hier noch ein Link zum Nachlesen https://www.gutefrage.net/frage/bis-zu-wieviel-umdrehungen-darf-man-bei-der-waschmaschine-das-schleudern-einstellen
Jedes Gerät hat eine andere Bedienungsanleitung. Habt Ihr die vom Siemens-Gerät wirklich aufmerksam gelesen?
Ich war noch nicht fertig mit der Beantwortung. Also: das Wollprogramm endet normalerweise immer vor dem Schleudern, weil die Wolle ein so empfindliches Material ist. Die Wäsche bleibt im letzten Spülgang liegen. Jetzt müßt Ihr entscheiden: abpumpen oder schleudern. Wenn schleudern, dann auf der niedrigst einstellbaren Schleuderzahl.
Wolle kann man mit bis zu 1000 Umdrehungen schleudern lassen. Wolle wird nur beim Waschen durch die Drehbewegung beansprucht daher wird bei Wolleprogrammen die Trommel fast nicht bewegt
Hallo boesi666,
Es könnte eventuell ein Bedienungsfehler vorliegen. Beim Wolleprogramm kann man einen Schleuderstopp anwählen. Da bleibt die Wolle im letzten Spülwasser liegen. Dann kann man das Schleudern anwählen. Wolle kann sogar bis mit zu 1000 Umdrehungen geschleudert werden. Weil aber die Wolle im nassen Zustand sehr schwer ist kann es sein dass eine große Unwucht entsteht und das Schleudern abgebrochen wird.
Gruß HobbyTfz