Sie genehmigen bis zu ...€ Gebühren für zusätzliche Händlerkosten Paypal?
Ich habe einen Onlineshop der über Shopify läuft. Nun bekommen meine Kunden seit neuestem Folgende Meldung. Sie werden daraufhingewiesen ggf. höhere Kosten zu tragen, jedoch tauchen diese nirgends auf. Also der Kunde zahlt nur das was er im Warenkorb sieht. Der Versand ist auch kostenlost.
Nachdem Paypal gesagt hat es liegt an Shopify, hat Shopify herausgefunden dass es eine Paypal Einstellung ist.
Mir wurde dann folgende Lösung vorgeschlagen:
Melden Sie sich bei Ihrem PayPal-Konto an
Klicken Sie auf das Menü "Tools".
Klicken Sie auf "Alle Tools".
Klicken Sie auf "Dashboard für wiederkehrende Zahlungen".
Klicken Sie im Abschnitt "Grund für Streitigkeiten" auf "Ändern".
Klicken Sie unter dem Abschnitt "Bestellbetragsschwelle" auf "Bearbeiten".
Geben Sie den neuen Toleranzbetrag ein, und klicken Sie auf "Senden".
Allerdings finde ich diese Menüpunkte nicht. Hat jemand das gleiche Problem mit Paypal?
Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen
Timon
1 Antwort
Geh Mal auf einem PC online. Scheinbar gibt es da andere Möglichkeiten etwas zu ändern
Ich habe Mal was anderes nicht gefunden und auf dem Browser bei Windows war die Option dann da.
Nein. Den Fehler hatte ich noch nie.der Screenshot war von deinem Handy daher der Gedanke du hast die Option auf dem Handy gesucht und da hatte ich Mal etwas anderes was am PC dann ging.
Ich habs die ganze Zeit am PC versucht... Kannst du mir eventuell noch eine genauere Beschreibung geben wo ich das finde? :)