Sicherheitscode bei Instagram wird zur Identifizierung wird auf meine alte Nummer geschickt was tun...?
Hallo vielleicht könnt ihr mir weiterhelfen.
Mein Instagram Konto wurde vorübergehend gesperrt.Um es wieder zu entsperren soll ich meine Identität bestätigen.Dazu will mir Instagram einen Sicherheitscode an meine alte Telefonnummer schicken.Die habe ich aber leider nicht mehr.Ich kann die Telefonnummer auch nicht mehr ändern.Was kann ich tun...?
Vielen Dank schon Mal für eure Hilfe und antworten.🙂
2 Antworten
Normalerweise gibt es auch noch die Möglichkeit, den Code an deine E-Mail Adresse schicken zu lassen, falls du die zuvor angegeben hast. Sonst lass den Code erst einmal an deine alte Nummer senden. Soweit ich weiß erscheint danach ein Feld mit Möglichkeiten für den Fall, dass es nicht funktioniert, also dass du den Code nicht bekommst. Bestimmt kann man dort auch die Nummer ändern.
Ich habe genau das selbe Problem…
Hat sich bei dir schon was ergeben?
Denn ich glaube man kann da gar nichts mehr machen :/
Ihr könnt ein selfie video zur Identifikation machen, dauert nur paar Sekunden (vorrausgesetzt ihr habt ein bild von euch im profil), bei mir kam nach einem Tag eine email dass es bestätigt ist dass es mein acc ist und dann steht da auch ein 8 stelliger back up code, dann müsst statt mit sms euch mit dem code einloggen
Selbe Problem immer noch und das ding mit dem Backupcode geht ja aber trotzdem muss man sich verfiezieren
Ne, da lässt sich leider nichts machen. Das habe ich gefunden und das steht da leider so.
Ich auch, hat sich was getan?