Frage von MangaSuchtie, 94

Sendungsverfolgung geht nicht?

Hi Leute ich habe mir etwas auf Amazon bestellt , alles schön und gut.Da stand dann die Tracking ID ...Wenn ich diese bei DHL oder Hermes eingebe finden Sie das Paket nicht..würde mich über Hilfe freuen ..PS ich habe es Vorgestern bestellt

Expertenantwort
von Branko1000, Community-Experte für Paket, 67

Es passiert oft, dass Sendungen erst nach Stunden in der Sendungsverfolgung auftauchen, da die Transportdienstleister mit ihren Sendungsverfolgungen oft nachhängen.

Wenn deine Sendung morgen nicht gefunden werden kann, dann wende dich an den Amazon Kundenservice oder erst einmal an den DHL Kundenservice.

Amazon Kundenservice:

0800 3638469

DHL Kundenservice:

0228/4333112

Kommentar von MangaSuchtie ,

Danke , hat sich geregelt

Antwort
von BayriseHD, 75

Hallo,

das dauert manchmal bis zu 24h nach Versandt des Pakets, bis sie angezeigt wird.

MFG

Kommentar von MangaSuchtie ,

Das ist schon seit mehr als 48h so

Kommentar von BayriseHD ,

Hm.. hast du denn schon die Versandtbestätigung?

Kommentar von MangaSuchtie ,

Danke , hat sich geregelt

Antwort
von uepselon92, 62

Amazon hat eine sehr nette hotline die haben mir auch schon super geholfen probier es da

Kommentar von MangaSuchtie ,

Danke , hat sich geregelt

Antwort
von ichausstuggi, 44

Hallo MangaSuchtie,

bist du auch sicher, dass der Händler oder Amazon mit DHL oder Hermes verschickt?

Es gibt ja noch einige andere Paketservices, wie z. B. GLS, UPS, DPD, usw.

Und ist doch logisch, dass die Seite von DHL nicht das Tracking z. B. von UPS anzeigt.

Liebe Grüße

ichausstuggi

P.S.: Solltest mal bei den Infos des Händlers schauen, mit welchem Transporteur die ihre Waren verschicken.

Kommentar von MangaSuchtie ,

Danke , hat sich geregelt

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