Sendung nicht in der Packstation?
Hallo,
letztes sollte ein Paket in die Packstation gebracht werden, und ich wollte sie am nächsten tag abholen. Als ich da war stand da nur "diese Nummer ist an dieser Packstation unbekannt. War dann die darauffolgenden tage auch immer dort. Jetzt sind schon 4 tage vergangen. Habe auch keine weiteren infos bekommen.
Ist vermutlich verloren gegangen oder?
Hatte jemand schon dieselbe Erfahrung? Was kann ich tun damit es auftaucht?
LG und danke im voraus!! :)
2 Antworten
Was steht denn bei DHL in der Sendungsverfolgung ? Dort sollte eigentlich ersichtlich sein, wo sich dein Paket aktuell befindet .
Warst du an der richtigen Packstation? Vergleich auch mal Packstation-Nummern im Sendungs-Status und auf der Benachrichtigungskarte. Ansonsten musst du die DHL Hotline anrufen.
Vielleicht wurde dein Paket an eine andere Packstation umgeleitet? Achte auf die genaue Nummer und Postleitzahl der Packstation.
Ich hatte letztens das Problem, dass es in meiner Nähe zwei Packstationen mit der gleichen Nummer, aber unterschiedlichen Postleitzahlen, gibt. Das Paket wurde an die falsche Packstation umgeleitet...
steht das es abgeholt werden kann…:(