Sendung kommt nicht an… trotzdem bezahlen?
Hallo, ich habe vor fast einem Monat eine Jacke bestellt, welche eigentlich innerhalb ein paar Tagen bei mir sein sollte. Nun kam sie lange nicht bis ich eine email an den Support geschrieben habe sie haben gesagt aufgrund der hohen Nachfrage haben sie aktuell lieferprobleme und die Jacke wird Ende November verschickt… Ende November war noch immer nichts passiert und ich habe nochmals eine Mail geschrieben und mir wurde gesagt Anfang Dezember wird sie verschickt. Nun habe ich eine Versandbestätigung bekommen und bei dhl steht das die Sendung elektronisch angekündigt wurde… nun hat sich der Status aber seid fast einer Woche nicht verändert, ist das normal? Oder soll ich lieber vom Kaufvertrag zurücktreten? Ich hatte extra auf Rechnung gekauft um sie vorher anzuprobieren und die Frist ist jetzt abgelaufen 😐 hattet ihr sowas schonmal?
liebe Grüße!
4 Antworten
Kauf auf Rechnung ist nach deutschem Recht = Bezahlen NACH Erhalt der Ware. Hast du keine Ware erhalten, musst du demnach auch nicht bezahlen.
Nein, bezahl erst wenn sie angekommen ist. Du sitzt somit am längeren Hebel.
Denn wenn du jetzt bezahlst, und die Jacke nie ankommt, hast du ja für nichts bezahlt.
Also, bleib bei deinem Recht Kauf auf Rechnung.
Danke für die Antwort.
Ich bekomme jetzt aber immer Emails von denen mit : sie haben noch einen Tag zu bezahlen sonst wird es an unser Inkassobüro gegeben…
Schreibe zurück: Erst liefert ihr mir endlich mal die Jacke, sonst geht's vor Gericht, und mit der Bezahlmethode Kauf auf Rechnung, werdet ihr verlieren!
...und die Frist ist jetzt abgelaufen..
Nein.
Die Frist, innerhalb Du Dein Widerrufsrecht ausüben kannst, beginnt erst mit Warenerhalt.
Aktuell ist in JEDER Branche das gleiche Problem: Lieferschwierigkeiten
Wenn es Dir nicht schnell genug geht, dann storniere den Auftrag schriftlich und schau was der Händler dazu meint. Normal hast nur 14 tage Rücktrittsrecht, aber vielleicht ist er ja kulant
und elektronisch angekündigt heißt halt, daß er nen Paket wohl fertig gemacht hat bzw als mal ne Sendungslabel sich geholt hat, damit was im Auftragsstatus steht
und "Kauf auf Rechnung" bedeutet, daß Du erst NACH Erhalt der Ware innerhalb eines bestimmtes Zeitraums bezahlen mußt, sofern Du die Ware behälst
Normal hast nur 14 tage Rücktrittsrecht, aber vielleicht ist er ja kulant
Man hat 14 Tage Widerrufsrecht, und diese Frist beginnt erst mit Warenerhalt.
Danke! Gilt das auch, wenn dort stand Kauf auf Rechnung (14 Tage)