Seite zum Handy-Abo beenden?
hey, habs geschafft ein Abo auf mein Handy zu bringen weil ich im Internet halt irgendwas rumgedrückt gedrückt habe.
wöchentlich sollen mir 4,99 Euro and den Anbieter "Vega-3" abgezogen werden, obwohl ich das gar nicht will (und den Anbieter nicht mal kenne) Ich weiß es gibt eine Seite, wo man alle seine Abos sehen kann und gleichzeitig abschalten kann, Aber ich weiß einfach nicht wie die heißt... oder habt ihr eine andere Idee das abo zu beenden ? in der SMS steht eine Nummer an "MocoPay" und ein Link für ein Kundencenter, allerdings will ich da nicht draufdrücken
Hab ein Sony Xperia Z2 und mein Anbieter ist Vodafone, obwohl der da nicht viel machen kann anscheinend, weils nur ne prepaid karte ist. Freue mich auf jede Hilfe
3 Antworten
Hi, Mir ist das selbe passiert. Kündigen kannst du unter 08005895405 oder http://ccsupport.biz/. Richte bei deinem Provider eine Drittanbieter Sperre ein, dann kann das nicht mehr passieren. Außerdem kannst du das Abo widerrufen. Du hast ein 14 tätiges Widerrufsrecht. Gruß Fuir
Das hatte ich bei mir auch. Ich konnte unter der angegebenen Rufnummer niemanden erreichen und habe deswegen direkt bei Vodafone angerufen. Der Kundenservice hat sich noch während ich am Telefon dran war um die Sache gekümmert und den Anbieter kontaktiert und das seltsame Abo gekündigt.
Die Beträge der letzten 3 Monate werden mir direkt von Vodafone zurückerstattet und mit den nächsten Rechnungen verrechnet. Mal sehen, ob das wirklich so ist - bis dahin war der Service allerdings erstklassig - also von Vodafone.
Dennoch kann ich mir nicht erklären, wie dieses Abo zustande gekommen ist, konnte mir auch Vodafone nicht erklären. Nun soll aber für diesen dubiosen Service eine Sperre eingebaut sein.
Das Abo kannst nur du selber direkt bei dem Drittanbieter stornieren. Die Vodafone Hotline kann dir nur Namen und Firmensitz des Drittanbieters nennen, stornieren musst du das selber (meist über eine SMS oder auf der Homepage). Dabei kannst du dir auch eine Drittanbietersperre einrichten lassen, so dass du keine weiteren Abos abschliessen kannst.
.... bist du ne echte person oder ist das nur werbung ?;)