Saturn Mystery Box - Garantie/Gewährleistung für einzelne Produkte?
Hi,
ich habe auf neue OVP Kopfhörer auf Ebay geboten. Habe den Verkäufer gefragt ob diese Garantie hätten und er bestätigte mir es und sagte, dass er die Rechnung beilege. Nun, wo ich gewonnen und bezahlt habe kommt raus, dass die Kopfhörer die er verkauft aus einer Mystery Box sind. Ich kenn mich mit solchen Wundertüten leider gar nicht aus. Haben die Produkte da drin denn überhaupt eine Garantie/Gewährleistung wie wenn man diese separat kaufen würde? Und wie läuft das eigentlich mit der Rechnung? Sollte da aber nicht die Mystery Box als ganzes stehen, eben für den Überraschungseffekt? Oder gibt es dann noch eine zusätzliche Rechnung wo alle Produkte der Mystery Box aufgelistet sind - eben für die Garantie? Der Verkäufer schrieb mir, dass er mir den Kassenbong dazulegt auf der alle Artikel in der Box aufgelistet sind - das ergibt doch keinen Sinn im Hinblick darauf, dass die Produkte IN der Box beim aufmachen ja für eine Überraschung sorgen sollten und man ja rein theoretisch an der Kasse ohne die Box aufzumachen schon weiß, was sich drin befindet , oder versteh ich da was falsch?
1 Antwort
Die Herstellergarantie gibt es IMMER, egal wie und wo das Produkt kaufst, selbst wenn du es klaust und das keiner mitkriegt. Das ist ja eine Garantie vom Hersteller direkt.
Was natürlich wegfällt sind zum Beispiel die 14 Tage Rückgaberecht.
Damit meinen die denk ich den Käuferschutz oder so. Der entfällt hier aber, weil du nicht bei Saturn gekauft hast sondern bei vermutlich einer Privatperson.
Das war auch das wovon ich eigentlich ausgegangen bin. Wurde nur verunsichert, weil ich zur Sicherheit beim Staurn Support wegen der Garantie nachgefragt hatte, und diese mir eben keine eindeutige Antwort gegeben haben und stattdessen mir empfahlen, im Markt wo die Box ja gekauft worden wäre nachzufragen da das sich ja von Geschäft zu Geschäft unterscheidet (?)